课程背景：

互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立，均在积极探寻内部人才培育之路。内部培训师的培养，已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。

可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于人力部和内训师而言，核心的问题其实不仅是如何吸引学员的注意，如何设计好课程，如何讲授得更加精彩，而是如何让领导看到真正的价值，让各部门领导愿意放员工来参加培训，让公司领导愿意给内训师更多实战的授课机会。因此，我们需要将培训师的技能，和生产、业务工作结合起来，将内训师的价值最大化的发挥，这也是本课程设计的核心。请牢记，提升你的管理层、核心业务骨干的公众演说能力，就是直接提升管理能力，业务能力！

课程目标：

▲ 通过一系列公众演说训练，提升学员的管理能力或业务能力

▲ 帮助学员提升思维链接的能力

▲ 帮助学员掌握台上自我状态调节的方法

▲ 帮助学员打造台上个人气场、提升控场能力

▲ 帮助学员掌握精彩的公众演说设计

▲ 帮助学员掌握“四个一”的观点提炼和展开方法

▲ 帮助学员掌握互动式公众演说及常见公众演说的技巧

课程特色：

▲ 复杂问题简单化，奉行有效果比有道理更重要的原则，运用缜密的逻辑思维，对问题、观点进行高度提炼。

▲ 将公众演说与实际工作结合，提升学员工作能力。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业管理层、各部门负责人、培训管理者、企业内训师、业务骨干

课程方式：工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习

课程大纲

第一讲：演讲力就是影响力，就是生产力

一、影响人先从信念开始

二、演讲的关键就是影响人的信念

案例分析：马云说了什么使其获得了2000万美元的投资？

案例分析：毛泽东说了什么使人民万众一心？

三、演讲的“人”字模型

第二讲：什么人需要具备讲师的能力？

一、真正的讲师是干什么的？

二、具备什么能力才称得上一个合格的讲师？

1. 合格讲师的能力素质模型

2. 讲师的三个级别划分

3. 评估：讲师技能平衡轮

4. 演讲，是讲师其中的一项技能

三、企业管理中，什么人需要具备讲师的能力？

1. 销售员？

2. 业务骨干？

3. 基层团队管理者？

4. 中层管理者？

5. 高层管理者？

第三讲：建立强大的气场

一、让你的声音变的更有魅力

1. 变换你的语音语调

2. 让你声音抑扬顿挫

3. 语速快慢要适中

4. 停顿要恰到好处

二、不断练习很重要

1. 肺活量练习

2. 声音响度练习

3. 多说绕口令

4. 读文章及加强重音

三、你的表情将告诉听众一切

1. 自然、放松

2. 要与所讲的内容一致

3. 适当微笑

四、用眼神有力的控场

1. 与听众的眼睛随时保持交流

2. 特别注意在开头结尾,及念稿时的交流

3. 透过听众的眼神反馈来调整内容

4. 目光不要移动太快,也不要老盯着一个人

5. 看鼻梁，看眉心、看眼睛

6. 做到点视与环视相结合

案例分析：“奥巴马”的演讲

五、打开你的手势

1. 场面大，手势大；场面小，手势小

2. 语速快，动作快；语速慢，动作慢

3. 肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切

4. 不要用手指指着听众

5. 仓库里应存储3到5个手势

六、注意你的站姿

1. 要站稳，也可走动,不要太频繁

2. 双脚与肩同宽，手自然下垂

3. 身体前顷表示亲切

第四讲：有范儿才能圈粉

一、战胜内在的恐惧

1. 是什么影响了我们的发挥？——压力的成因

2. 克服紧张心理的三大关键

3. 状态调节揭秘——人格模式分析

4. 脑身心合一的秘诀——课堂体验

5. 进入良好状态的五大法门

6. 保持你最颠峰状态

7. 问题学员的事先识别、预先防范、课堂处理

二、说服力训练

1. 预先框定意义问题

2. 问比说有力

3. 明确封闭式问题和开放式问题

案例分析：做一回福尔摩斯

4. 提问方式

1）一般式提问

2）针对式提问

3）引导式提问

4）反问式提问

5）转向式提问

5. 提问操作四步骤：提问——思考——总结——感谢

三、形象打造

1. 注重穿着服饰仪容仪表

2. 言传不如身教，你自己就是一个示范

第五讲：活跃的思维是成功演说的关键

一、链接能力训练

实战演练：1分钟命题演讲

1. 快速进行思维链接的3项法宝

1）平叙

2）剖析

3）升华

2. 强制性联想

案例分析：10个快速链接示例

二、突破性思维训练

案例分析：你会带什么出发？

1. 训练一：连线

2. 训练二：过河

3. 训练三：挑选不同

4. 训练四：改变

5. 训练五：让结果变正确

第六讲：好故事才会有人听

一、先明确你的目标

1. 确定你的讲解目的

2. 明确你的讲解类型

3. 分析和适应你的听众

二、策划情节，构思创意

1. 演说就像戏剧，就是登台表演

2. 策划好所有的情节

3. 写作剧本——制作幻灯片——登台演讲

4. 9个要素成就伟大演讲

案例分析：亚里士多德的说服性论证要旨

三、标新立异，设计标题

1. 拖家带口：别让你的标题太罗嗦

2. 雾里看花：别让别人来总结你的标题

3. 广告不怕大：改变世界的标题

案例分析：“乔布斯”如何设定演讲主题

四、填充你的内容

1. 告诉听众你要去向哪里

2. 讲三个故事

3. 提三个重点

4. 举三个例子

5. 精简、精简、再精简

6. 一个幻灯片一个主题

7. 精心修饰你的数字

8. 使用超酷的词汇

9. 突出最精彩的部分

10. 让听众“天哪“的时刻

案例分析：“乔布斯”的舞台风范

五、回答听众最重要的问题

1. 链接：这跟我有什么关系？

2. 价值：对我有什么影响？

3. 论证：如何证明你说的是真的？

第七讲：互动与控场技巧

一、公众演讲实时双向沟通策略

1. 公众演讲双向沟通四步法则

1）进行演讲

2）观察听众

3）分析回应

4）调整演讲

2. 公众演讲主动要求听众互动策略

1）动脑——思维响应技巧

2）动口——语言响应技巧

3）动手——行为响应技巧

4）动心——体验响应技巧

3. 公众演讲听众问题应答策略

1）如何点明要点

2）如何设置缓冲

3）如何简洁回答

4）如何向上扣题

4. 公众演讲突发事件应对策略

1）口误和出错的应对

2）紧张忘词的应对

3）疑难问题的应对

4）遭遇专家的应对

5）遭遇调侃的应对

6）遭遇挑衅的应对

案例分析：乔布斯苹果发布会互动分析、中美领导人记者发布会案例分析

工具：双向沟通流程表、问题回答流程表

实战演练：现场问题应答演练