【课程背景】

工作中很多管理者为这样的现象所困扰：

1.复杂事情说不清，关键问题说不到点儿上；

2.说话不经思考，脱口而出，说完后常常后悔不迭；

3.员工思考问题不知从何入手，没头绪，抓不到关键点，头脑混乱；

4.与领导或客户沟通时没重点、想到哪说到哪，不知道表达的重点；

5.拟写报告或总结时，观点不明确，废话多，逻辑混乱，缺乏说服力。

结构性思维可以帮到这样的员工。这门课程帮助大家在思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务；在汇报、总结，提方案、写文章、做讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的好印象；使学员不管对内还是对外沟通时，思考更清晰，表达更准确。

【课程收益】

1. 让学员掌握结构化的表达方式，帮助学员快速掌握如何做到观点明确、重点突出、思路清晰、主次分明，让受众有兴趣，能理解、能接受、能记住。

2. 结合学员自己的思维模式与经验，彻底提升学员的逻辑思维能力，进而直接提高管理各环节（计划、组织、领导、沟通、控制）水平。

3. 各级管理者在自身经验的基础上，结合各自不同的思维特点，建立系统化、结构化的思维模式，高效解决工作中出现的各类问题。

【课程特色】

接地气：本课程涉及到的全部案例，都来源于真实案例。学员会发现这些案例和故事，仿佛发生在自己身上。张老师更会将思路由文本生发开去，既剖析案例的背景，又阐述案例的后续成败。使学员不仅知其然，更知其所以然。

可操作：思维课的一个“老大难”问题就是转化。往往学员眼睛看到了、耳朵听到了、脑子思考了，但课程结束后，一遇到实际情况不会做，所谓“一看就会，一干就废”。张老师理论结合实战，边讲边练，只要学员按部就班走流程，就没有难写的文章、难做的沟通。

【课程对象】企业全员（从企业高层、中层到基层均适合参加）

【课程时长】1天

【课程大纲】

一、初步认识结构性思维

1.思维的概念、种类与基本形式

2.人脑思维开发的基本原理

3.了解自己的表达与接收信息的特点

练习：思维测评

4.结构性思维的四大基本原则

▲ 结论先行

▲ 以上统下

▲ 归类清楚

▲ 逻辑递进

案例：一次复杂的汇报如何简洁清晰？

5.结构性思维的两大核心原则

▲ 利他性

▲ 讲理性

二、结构性思维接受信息的4个步骤

1.识别——识别信息中事实与个人观点

2.对应——找到事实与观点的对应关系

3.结构——构建信息之间的关系结构图

4.表达——使用简明清晰的话概括主题

三、思维环节之一：定目标

1.确定目标——三个好问题

▲ 最好结果问题

▲ 下一步问题

▲ 目标检测问题

2.德鲁克目标管理法则—SMART原则

▲ Specific具体的

▲ Measurable可衡量的

▲ Attainable可达到的

▲ Realistic可证明和观察

▲ Time-bound有明确的截止期限

练习：根据企业或部门情况制定目标

三、思维环节之二：得方案

1.如何看透事物的本质

▲ 打破认知盲区

▲ 打破思维惯性

2.自上而下的提问/回答式

▲ 设定场景

▲ 确定主题

▲ 设想问题

▲ 回答问题

3.自下而上的概括总结式

▲ 识别没有内容的主题句

▲ 罗列内容要点

▲ 概括总结形成主题句

四、思维环节之三：定逻辑

1.归纳论证结构

▲ 归纳论证的定义

▲ 归纳的常见形式

▲ 排序的3个标准

▲ 分类的MECE原则

2.演绎论证结构

▲ 演绎论证的定义

▲ 演绎的2种形式

案例：本月公司业绩下降10%，试分析其原因

案例：毛泽东《为人民服务》中的思维方式

案例：关于我国经济发展方式的论述

3.逻辑顺序好才能表达得条理清晰

▲ 时间顺序

▲ 结构顺序

▲ 重要性顺序

五、结构性思维在沟通中应用

1.上堆法

2.下切法

3.平移法