满肚子蝴蝶飞出来:从结构性思维到工作汇报课程背景:日常工作汇报. 专题项目汇报. 定期述职汇报. 竞选竞聘汇报. 对外交流汇报,这些工作中的一对多对上沟通场景统称”工作汇报“,高效汇报将直接提升企业层级间沟通的效率和质量,使会议顺畅,决策高效。它是每个职业人. 高中基层管理者的必备能力。
但是通常因为这些原因,无法进行有效的项目汇报:
1. 心理差:逃避汇报. 应付差事. 表现紧张……
2. 内容差:领导听不懂. 过度细节. 冗长无要点. 混乱没条理. 无法体现工作价值……
3. 表达差:无感染力. 语言枯燥乏味. 肢体生硬……
4. 控场差:自顾自式讲话. 无法抓住领导注意. 问题回答不清……
5. 配合差:现场读PPT,PPT冗长凌乱……
一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息,从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时,不仅仅是简单的技巧堆砌,而是汇报者能力的逐层叠加,通过结构性思维的训练,可以使我们的隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!
课程收益:Ø 能力提升:让学员学会思考、善于思考,享受思考为工作带来成就感
Ø 管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率
Ø 经验提升:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制课程大纲:第一讲:条理清晰:汇报演讲的思路内容一、结构性思维让隐性思维显性化
1. 理解:接收信息、并解析其结构
2. 重构:重构结构、更其匹配环境
3. 呈现:形象化展现重构后的结构
4. 结构性思维的四个基本特点
成果落地:掌握结构性思维模型,能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构,并通过工具对认知结构进行干预。
二、工作汇报的纵向和横向结构
1. 自上而下,疑问回答做分解
Ø 设想问题,从对方角度出发的新模式
Ø 回答问题,提前想好答案事半功倍
2. 自下而上,概括总结做聚合
Ø 列出要点,收集信息并罗列要点
Ø 分类命名,分类后并将信息命名
Ø 概括结论,寻找共性概括出结论
综合练习:纵向结构分层次,小组讨论,运用纵向结构分层次,画出小组实践任务的金字塔结构图
成果落地:掌握运用纵向结构搭建框架的实际方法让思考和表达时做到结论明确且符合对方需求。
3. 感性演绎,让说服更有力
Ø 标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力
Ø 常见式:最常见、实用的说服方式
4. 理性归纳,让要点更清晰
Ø 排序的三种类型:时间、结构、重要性
Ø 分类的MECE原则: 相互独立 完全穷尽
综合练习:横向结构选顺序,小组讨论,运用横向结构选顺序,优化本小组的课题的金字塔结构
成果落地:掌握运用横向结构确认每组思想的具体分类和顺序,让思考结构更加的清晰。第二讲:结构为王:汇报演讲的路标设计一、汇报演讲的路标设计
1. 带领听众从A到B
2. 汇报演讲内容设计四步法
3. 汇报演讲的三种目标
二、听众画像
2. 听众的角度分析
3. 听众的需求分析
4. 听众的疑虑分析
四、汇报演讲的路标设计
3. 汇报结构——6类严谨框架
4. 汇报支撑——6类强力支撑第三讲:“绘声绘色”——工作汇报的表达演绎一、故事序言结构
1. SCQA分析法,发现问题、设定问题
Ø S(情景):原本稳定的状态描述
Ø C(冲突):颠覆现状、发现问题
Ø Q(疑问):选出待完成重要课题
Ø A(方案):提出假设性解决方案
综合练习:发现问题定课题,小组讨论,运用SCQA分析法,确定本小组实践任务的课题
成果落地:运用结构思考力的SCQA分析法界定问题,并构建一个能够快速地吸引对方的注意力的开场
二、 故事的力量
1. 故事力让听众看见你的思想
2. 汉堡包模型讲故事
3. P.I.C.模型打造故事画面感
三、汇报演讲的登台演绎
1. 汇报演讲的73855定律
2. 登场技巧
3. 退场技巧
四、汇报演讲肢体表达的六种武器
1. 身——演讲中的身体姿势
2. 脸——演讲中的面部表情
3. 眼——演讲中的眼神使用
4. 手——演讲中手势的使用
5. 步——演讲中的步伐移动
6. 穿——演讲中的着装配饰