（2天课程）

说明：

1、 本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户的特殊需求，作适当的调整与修正；

2、 本《大纲》涉及的内容较多，需要2天左右的时间。具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，进行一定的调整。

【课程背景】

管理学历经百年，发展至今，随着知识型工作者的比例日益提升，人性化的需求越发受到重视，其刚性日缓，而柔性日足；刚性表现在严格的制度、流程、奖惩，靠的是命令与执行，柔性表现在共同目标的吸引、价值观的引导、内在动机的激发，靠的是影响与激励。这也是从西方到东方，重视管理的同时，领导力的开发、团队的建设、个人效能的提升方面越来越受到关注的原因所在。

“修身、齐家、治国、平天下”，这是中国儒学的入世之道，一切源于“修身”。在21世纪的今天，每一个欲活出精彩、活出个性、活出不凡的普通的个体，需要在这纷繁复杂的世界中，从自我做起，从自律做起，从修身做起，修炼被证实为有效的行为习惯，以此塑造自己的品格，获得命运的垂青。

对于管理者，尤需如此。管理者需要以身作则、身先垂范，通过自己的良好行为、一致的优良习惯，去影响身边的人，扩大自己的影响圈，从而实现人际成功。

《高效能人士的关键习惯》根据史蒂芬.柯维博士的全球畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》开发而来。它是企业员工素质开发的最基本的课程，是领导力发展课程、团队执行力建设课程、员工的自我管理课程。

【培训对象】

企业各级管理人员、有自我提升意识的员工。

【课程目的】

本课程讨论：

1、管理者如何打破思维定势、形成以原则为中心的思维；

2、管理者如何养成关键的习惯，从而提升管理效率、改进管理效能；

3、管理者如何实现个人“依赖-独立-互赖”的转变， 实现个人、团队的高效提升；

4、管理者如何扩大影响圈、成为转型人。

【课程目标】

1、 学员能够掌握思维定式、思维转换以及效能平衡原则；

2、 学员能够理解“依赖-独立-互赖”的实践路径；

3、 学员能够掌握7个习惯的具体原则、思维、行动；

4、 学员能够结合自身情况制定行动计划。

【授课方式与特点】

经典理论讲授、实战管理方法联系、经典案例分析；

全程互动讲授、先进理念导入。

【课程框架】大纲

一、课程模型

二、课程大纲

破冰导入

第一部分：原则为基（180分钟）

1、打破思维定势

（1）思维定式

（2）思维地图

（3）思维转换的力量

2、原则主宰世界

（1）案例：战舰与灯塔

（2）视频：马铃薯的生长

（3）讨论：我们的原则

3、效能平衡

（1）伊索寓言的启示

（2）产出VS产能

第二部分：个人领域成功

“P-TAG”模型介绍

一、主动积极（90分钟）

1、践行终极自由

（1）视频：弗兰克尔的故事

（2）分析：我们的选择

2、使用积极语言

3、扩大影响圈

（1）关注圈VS影响圈

（2）讨论：破解推诿

二、以终为始（90分钟）

1、两次创造理论：

（1）心智创造VS实际创造

（2）领导VS管理

2、明确主要角色

（1）讨论：我的角色

（2）人生角色的平衡

3、聚焦使命、愿景

（1）视频：重回写作之路

（2）撰写使命宣言

（3）讨论：团队的愿景与使命

4、行动前展望结果

（1）明确小目标

（2）CPU模型

三、要事第一（70分钟）

1、专注最重要的事务：方向VS速度

2、四象限理论

（1）时间矩阵

（2）放弃不重要的事务

3、每周计划

（1）回顾使命和角色

（2）选择大石头

（3）制定每周计划

4、双轮聚焦

第三部分：公众领域成功

情感账户模型介绍（20分钟）

四、双赢思维（90分钟）

1、人际交往的六种思维

（1）赢输VS输赢

（2）独赢VS双输

（3）双赢VS不成交

2、富足心态与匮乏心态

3、平衡勇气与体谅

4、双赢协议与双赢体系

5、冲突管理

（1）冲突与团队绩效

（2）冲突的类型分析

（3）冲突解决的五种技巧

（4）构建信任，用好冲突

五、知彼解己（60分钟）

1、移情聆听

（1）“听”的解释

（2）解读信号

（3）视频：同理心

2、先诊断，后开方

（1）案例：治疗生病的孩子

（2）四种自传式回应

（3）反馈的四个阶段

3、争取对方的理解

六、统合综效（60分钟）

1、珍视和庆祝差异

（1）同质的危害

（2）差异的价值

（3）求同存异

2、创造性合作

（1）审视愿望

（2）反映观点

（3）创造新想法

第四部分：完善提升

七、不断更新（60分钟）

1、四个方面循序渐进

（1）生理

（2）情感

（3）心灵

（4）心智

2、控制关键时刻

3、平衡更新

（1）更新的平衡

（2）螺旋上升

结束：成为转型人、Q&A

【课程简介】

   本课程源自《高效能人士的七个习惯》。

史蒂芬·柯维被《时代周刊》评为“影响美国历史进程的25位人物之一”。普京感慨：“俄罗斯应该出现这样伟大的思想家。”史蒂芬·柯维的思想和成就，与拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基比肩。

●《高效能人士的七个习惯》是一部永恒的畅销书，里程碑式的著作——高居《纽 约时报》畅销书排行榜之首长达20多年，总销量超过2500万册，在全球140多个国家以40种语言出版。

●全球管理大师、《基业长青》、《从优秀到卓越》作者吉姆·柯林斯倾情作序。

●《高效能人士的七个习惯》被评为“有史以来具影响力的10大管理类图书之一”，“中国60年来具影响力书籍”，“中国商界经典的培训教材”，“世界500强企业必备培训课程”。

●“七个习惯”——基于历久弥新效能原则的个人领导力体系，正在改变着美国、中国等世界各地的企业，改变着政府机关和军队，也正在改变着学生和教师，影响力遍及全球所有领域。这种改变甚至可以帮助实现一个国家的强大。