课程大纲：

　　第一讲 店面管理者思维转变--成为能干、会干的人
　　第二讲 360度店面服务营销--价值与感觉
　　第三讲 服务化销售--“策划、炒作、销售、沟通”
　　第四讲 售前、售中、售后--赢在起点，完美营销
　　第五讲 角色认知与时间管理
　　第六讲 目标管理与有效沟通--把握方向的一明灯
　　第七讲 店面管理必须具备的9种维生素--从思考到执行
　　第八讲 自我改变与迈向职场--让每个人自动自发
　　第九讲 能力不等于被重用，学历不等于学力