培训受众:

一线营销人员

培训时长：

一天（六个小时）

课程收益:

.深刻了解5G对于大众用户的需求

.5G资费研究（三家资费对比，及优劣分析）

.学习如何分析与创造客户需求

.4G用户如何转化为5G用户

.5G终端用户如何加速转化5G资费套餐

.5G终端和套餐营销话术

课程大纲:

一、产品篇 （知己知彼，百战不殆）

1.5G时代，除了流量咱还卖点啥好

1）、5G有更高的网络优先接入权

2）、5G有更多的专属权益

3）、5G的下行速率更高，而且跟套餐费捆绑

4）、5G的流量单价比4G更低

5）、移动云服务(流量 个人云计算 个人小程序等)

2.5G套餐你究竟知道多少？5G套餐贵？不贵？

1）移动5G套餐特点

2）竞争对手分析

3）消费者分析

4）市场地位分析

讨论：通信业行业特点及结构？

案例：5G时代竞争对手分析及其目标市场的选择。

3.5G手机（终端）换？不换？

1）为什么不换，不换的说辞是什么

2）5G手机分析（品牌、价格、特点、等多维度分析）

3）SWOT分析

4）高、中、低端５G产品协同发展

案例：5G区域市场面临的挑战！

二、分析和创造客户需求

分析与创造客户需求工具：心智图

1.客户潜在需求分析

2.客户深入需求分析

1)客户情报搜集

2)目标客户需求建构与分析

3)了解目标客户的客户

解构工具：客户营运解构图

4)客户营运解构图案例

三、5G一线营销人员营销话术演练

1、FABE销售法则与产品卖点提炼

2、4G用户如何转化为5G用户 话术演练

3、5G终端用户如何加速转化5G资费套餐话术演练

4、5G终端和套餐营销话术演练

四、营销活动执行流程

1.人：人员组织方式

2.时：时间订定原则

3.事：营销程序规划

4.地：服务厅营销布置方式

5.物：商品陈列方式

6.营销：静态与动态营销