课程背景：

“中国式”管理与西方“管理学”的本质差异在于文化背景不同，西方管理以“事情-职责”为中心，注重方法和工具，以提升效率为目的做“要求约束”，下属不认同、不服从、对着干、瞎捣蛋、掉链子；“中国式”管理以“人情-关系”为中心，注重感受与经营，以忠诚稳定为根本，做“激发影响”下属主动担责、认真负责、高效执行。认可人再谈事的东方文化影响，对中基层管理者要求更高（特别是核心团队人员管理、基层一线人员管理、关键岗位人员管理），组织绩效不佳，往往不是工作宣导跟踪不到位，而是部署不认可领导而导致的执行意愿缺失。为什么执行力不强？为什么驱动力（工作意愿度）不够？为什么团队凝聚力不足？（一盘散沙VS行动一致;人心涣散VS同心同德；被动完成VS主动承担。）——根本原因是团队管理者领导力不足。凝聚力是表象，驱动力是根本，执行力是结果，领导力是核心。而团队的状态取决于管理者的领导能力，主将无能，三军蒙羞。

没有“制度流程”是一定不行的，但只靠“制度流程”是远远不够的。优秀领导者不以“职位权力”为手段，而是以“经营人心”为方法，获得部署认可、心甘情愿追随，团队才有战斗力，面对挑战时，冲锋在前，令行禁止。

课程收益：

以结果为导向，认知管理者的责权利，具备岗位胜任能力；

结合岗位职责，提升管理者的影响力，具备目标达成能力；

设定情景分析，训练系统的思考路径，具备事件分析能力；

管理案例解读，梳理决策的多维因素，具备问题解决能力。

课程时长：1天、6小时/天

课程对象：班组长

教学方式：讲演结合、全程互动体验、案例演绎逻辑要点、情景操练模拟

课程大纲

学习载体工具：现状问题 载体场景 提炼冲突 行为选择

第一部分：团队领导力

一、结果向谁汇报——岗位职责明确

1. 领导者角色4项职责

2. 领导者角色误区

3. 领导者4种风格

4. 管理情境的4个变化

5. 管理漏洞3个影响

二、权力对谁有效——资源调动

1. 工作处理能力的3个层次

案例：储备干部

2. 组织目标达成的3个状态

3. 领导角色的4个转变

4. 人员管理的6种方式

案例：审核失败

5. 人员管理的4个阶段

三、责任由谁承担——工作督导

1. 领导岗位的3个核心要素  

2. 管理者必备4项岗位胜任能力

案例：下属的反驳

3. 团队经营管理的4项工作

案例：拿破仑

4. 领导者的3个层级思维定位          

5. 团队管理的5项危机

案例：设备损坏赔偿

6. 管理情境与领导者风格

案例：三国四大统帅

7. 卓越团队3力打造                    

8. 管理者的28条原则                  

第二部分：组织变革

一、组织决策的3个级别

案例：文化差异

二、组织决策的3个维度

案例：经世致用

三、组织变革的8个转变                

四、组织管理的思维意识

案例：整改提案、无法交接

五、组织角色的格局高度

案例：反对制度、重塑团队

六、组织决策的8个原则

案例：违规业绩、协作矛盾

七、协作沟通4个原则：

案例：会议准备、不满上级

八、工作推进5个步骤

案例：任命李勣

九、组织管理10大误区

案例：优秀名额、固执己见

十、团队打造的5个递进方法

案例：迟到处罚、印刷损失

十一、组织变革的4个方向

案例：客户投诉、强化制度

十二、管理复盘的4个把步骤

案例：投票算不算、任命副帅

十三、组织决策的6个步骤

案例：货品丢失、真话说不说？

十四、团队价值的3个体现

案例：违规罚款

十五、督导控制的4种程度

案例：离职未交接、公司损失