一、【课程优势】

李老师长期在集团公司任职物流管理中高管和做培训工作，精通物流运营管理、拓展策略、物流与供应链管理系统，具有丰富的物流及供应链管理经验。多年服务于万达物流地产、万科集团物流地产、碧桂园物流地产、龙湖物流地产、中信房物流地产、华润制地物流、远洋物流地产、金科实业（地产）股份物流、新世界物流地产、广州港物流、大连港务局、山东中外运、深圳盐田港物流、深圳航空物流、神华神东物流、香港利丰物流、中粮集团物流、沃尔玛物流中心、北京万家物流中心、深圳福田保税区物流中心、深圳联想物流中心、三友集团物流中心、顺丰速递、新希望集团物流、日本松下物流、山西振东股份物流中心、上海大众物流中心、顺丰物流中心、圆通快递公司、华丰物流集团等企业，在培训中，多以优秀地产物流供应链管理成功案例分析为主线，在物流供应链管理的过程中多讲案例分析、策略、方法、工具、模板的运用，少讲理论，让学员很快落地运用。

二、【培训对象】

物流企业供应链管理、采购、物流、仓储、部门工程师、主管、经理、总监、主管副总与物流业务相关的人员。

三、【课程特点及受益】

1、了解物流地产管理发展所面临的机遇和挑战

2、了解新时代物流地产市场状况与发展趋势

3、理解解决物流地产企业问题的途径及对策

4、掌握新时代的物流地产管理战略、流程及方法与技巧

5、掌握新时代物流地产管理的信息化和数据化技术和运用

6、其他优秀企业的案例分析

四、【授课方式与特点】

（一）培训方式：

1、讲师激情、精彩演讲占40%

2、物流行业案例分析占30%

3、互动提问：讲师现场提问，学员做答，讲师点评占10%

4、作业练习：现场练习和操作、表演展示占10%

5、分组讨论：头脑风暴：各小组给出答案，讲师点评占10%

（二）课程特色

l、可操作性：聚焦于实际操作训练与实践能力提升

2、系统提高：锁定物流管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能

3、寓教于练：运用物流企业实际物流系统之案例分析，让您的困惑得到解答

六、【培训时间】

1天

七、【课程大纲】

第01部分、物流地产现状趋势篇——新时代物流地产的发展趋势及面临的挑战（培训目标——了解物流地产行业的市场状况和发展趋势）

一、认识新时代物流地产管理及发展状况

1、物流地产及新时代物流的构成要素

2、新时代物流地产管理模式

房企主导运营

收购参股物流企业

与第三方物流企业合作

与电商企业合作

3、物流地产管理发展的几个重要阶段

4、物流地产管理的主要特征

5、物流地产管理的目标

6、物流地产服务提供商及其战略

7、新时代物流地产业的发展状况

二、新时代物流地产发展面临的挑战

1、经济的全球化

2、市场竞争的白热化

3、环保要求的绿色化

三、新时代物流地产企业战略管理的核心工作

1、系统的构筑

2、需求与供应联携管理

3、计划与预测管理和定单执行管理

4、物流与配送网络等

四、案例分析

1、案例分析：中信房物流地产战略转型和拓展带来的业绩

2、案例分析：龙湖物流地产以物流供应链管理促企业转型升级

第02部分、物流地产战略转型和拓展篇——突破物流地产营收瓶颈之战略、流程及方法（培训目标——明确物流地产营收瓶颈，掌握物流地产管理战略、流程及方法）

一、地产企业经济效益问题

1、传统物流地产企业效益提高缓慢难以向物流服务型转型

2、第三方物流企业发展不成熟

3、物流地产公司经营风险较大

二、地产企业经营模式问题

三、地产企业核心竞争力问题

四、地产企业的发展战略问题

1、传统地产物流服务企业缺乏长期战略

2、战略问题尚未得到企业重视

3、缺乏战略发展手段

4、缺乏支持战略实施的环境及政策

五、地产企业的联合与兼并

1、业务联合

2、资产重组

3、市场开发

4、网络资源共享

六、地产企业经营管理与服务创新

1、经营管理变革

2、服务模式创新

3、长期的与地产企业发展能力的提升想适应的人才发展计划制定

4、技术装备与物流服务组织结合的服务手段创新

七、物流服务网络系统建设

1、全国网络系统建设

2、区域物流网络建设

3、物流枢纽服务系统

4、企业服务网络和企业组织网络系统

八、人员的态度转变及职业化地工作

1、物流人员的职业发展

2、物流人员的提升路径

3、企业管理职能的三个层次

4、不断学习，提升个人能力

5、提升你在企业中的地位

6、服务好自己有内外客户

7、与各部门建立良好的关系

8、不断提升自己的业绩

9、你是一个卓越的物流管理人员

第03部分、甲方对第三方物流公司合作与监控篇——甲方如何第三方物流公司进行选择和评估和控制（培训目标——甲方如何对外包的第三方物流进行开发调查和评估，如何对第三方物流进行控制，施加影响）

一、甲方对外包第三方物流公司管理的内容

1、外包第三方物流项目的分类

2、外包第三方物流管理的方法

3、第三方物流公司管理所必备的知识  

4、第三方物流公司结构布局要求

5、对外包的第三方物流公司管理的流程

二、如何进行第三方物流公司的评估和选择

1、开发有哪些途径

2、第三方物流公司需提供资料清单

3、对外包第三方物流公司进行调查因素及分析

4、分析讨论：如何确保资料真实性？如何确保供应商的能力？

三、选择第三方物流公司需要权衡的因素

1、有效的选择第三方物流公司的准则

2、选择合适物流公司的要素（包括服务和交付,响应能力评估和选择的要求）

四、案例分析：华润地产集团对第三方物流公司对第三方物流公司的调查指标和评分标准

五、现场练习：表单设计：请每个小组进行讨论，然后由组长综合大家讨论的结果设计一份简易的调查表（主要强调要调查的项目和重要方面）

六、第三方物流公司评价体系建立

1、评价的内容

2、评价的操作步骤

3、供应商评价的主要方法

4、评价体系的设计

七、案例分析

1、案例分析：碧桂园物流地产对第三方物流公司评价体系的分析

第04部分、有效管理第三方物流公司篇——对第三方物流公司管理策略和技巧（培训目标——与第三方物流公司建立战略合作关系，关系的维持）

一、加强与第三方物流公司的的沟通（如何实施客户要求的传达）

1、沟通的心态转变

2、沟通的主协性

3、提出问题的技巧

4、指责的技巧

5、员工访谈的技巧

二、对外包第三方物流公司的辅导与改善策略

1、目标：降低成本、提高效率、稳定质量和交付的服务；

2、策略：改进物流流程和服务，完善质量交付的控制；

3、辅导：存在问题及潜在问题改善辅导。          

三、培养优秀而忠诚的外包第三方物流公司

（一）把它当作分公司看待——是战略性协同关系

（二）选择合适的第三方物流公司

（三）平等对待物流公司

（四）维护物流公司的利益

四、同战略物流公司建立合作伙伴关系

1、不同类型第三方物流公司合作关系的特点

2、如何同伙伴第三方物流公司长期合作

五、应对强势物流公司的策略

六、有效地整合第三方物流公司

1、数量整合

2、减少供应链中不增殖的活动

七、 建立激励机制

1、案例分析：不同系列产品服务的物流公司的控制模式

第05部分、物流现场管理优化篇——新时代物流仓库管理现场再规划（培训目标——提高仓储效率与降低仓库成本的最好方法——提高物料在仓库的流动速度——仓库及仓库内部的布局和控制货流的系统）

一、仓库物流规划总原则和考虑的要素

1、仓库合理布局怎么做？

2、内外仓位置的合理性规划

3、对于仓库空间大小需要考虑的内容

4、仓库空间的计算

5、案例——某公司存储地面空间计算

6、仓库布局遵循的总原则

二、仓位规划与管理

三、仓库6S与目视管理

四、物料标志与物料标识

五、物料的储存、防护规划

六、实现仓库物资的“帐、卡、物一致”

七、呆废料的管理与防治

八、现场讨论：

问题1：仓库的物资成百上千种，如何做到快捷发料？如何做到账、物、卡数量一致？仓库如何做到对生产车间物料的管控？

问题2：我们有哪些方法,可以无须花费太多,不改变仓库空间而达到预期效果？

第06部分、物流运营管理篇——新时代物流运营管理与信息化技术管理（培训目标——理解新时代物流运营管理技术及信息化管理手段和系统工具）

一、运输管理

1、几种运输的方式的优缺点

2、运输的基本原则

3、合理运输的要素和措施

4、考核物流运输质量主要指标

二、物流加工技术与管理

1、物流加工的作用

2、物流加工与一般生产的区别

3、物流加工的形式

三、配送技术和管理

1、配送方式

2、配送中心

3、配货作业方法

（1）播种方式

（2）摘果方式

4、配装方法的计算

四、物流信息化数据化的支撑与管理

1、货架/拣选/分拣系统/ERP/自动识别/通信呈现技术——通过EDI系统共享相关信息

2、物流管理信息系统----WMS—实时在线中心（核心系统）

3、条形码技术----条码与扫描仪BC/POS

4、电子标签辅助拣选系统

5、RF/RFID技术—无线射频/射频标签

6、车辆调度(跟踪)系统GPRS

7、配送系统DMS

8、财务会计系统SMS

9、合成语音系统—更多地解放出双手劳动

10、OMS订单管理系统

11、TMS运输管理系统

五、案例分析：风神物流之物流信息化数据化的支撑与管理

第07部分、物流绩效管理篇——如何提高物料管理效率之绩效管理（培训目标——物流管理目标管理与考核）

一、物流绩效管理的管理

1、绩效测评体系设计

2、KPI体系设计

3、绩效评价特点及原则

4、建立绩效评价指标体系的方法

5、绩效评价指标体系的需要考虑的主要问题

6、绩效改进策略

7、绩效改进的方法

8、绩效改进系列工具

二、企业物流与供应链KPI分析

1、合同及时齐套发货率

2、物流成本下降率

3、合同平均运作周期（天）

4、低周转及呆滞物料比例

5、缺货率

6、无误交货率

7、交货及时率

8、物流效用增长率

三、案例分析——对仓储物流过程的绩效评审要点

第08部分、综合案例分析及培训成果呈现篇——新时代企业物流管理成功案例分析及综合成果呈现（详细讲解）

一、综合案例分析与研究

1、案例：智能物流管理的优势和风险分析；

2、案例：世界500强物流公司快速高效的物流中心降低成本

3、案例：物产物流集团公司的物流运输和库存的最佳实践

4、案例：物流运营模式加快配送效率，降低成本的

5、案例：广东省网物流中心管理模式分析

二、综合成果呈现

1、分组设计公司立体化物流管理体系

2、如何实现物流三大目标——你的对策是什么？方法和工具有哪些？

3、企业物流成本的核算有哪些方法？企业降低物流成本的基本思路是什么？销售物流成本控制的基本策略有哪些？提高产品配送效率的方法有哪些？