课程背景
您公司/银行的员工是否出现过(甚至经常出现)以下困惑:
说来说去,没明白TA在说什么
表达逻辑混乱, 前言不搭后语
不会说话,错过好多客户
工作中眉毛胡子一把抓......
基于工作中出现的以上表达问题, 通过讲解金字塔原理的四大原则, 结合序言写法,
有效指导学员掌握逻辑表达的方法和方式, 寓教于乐, 结合游戏,角色扮演等方式, 让学
员快速掌握, 学以致用。
课程收益
员工能够掌握职场的高效表达方式,达成工作沟通目标。 培训后,员工能够做到:
从意识上,能够充分理解金字塔原理在职场汇报和写作中的重要性。
从技能上,掌握金字塔结构化表达的四大核心原则、学会运用用金字塔原理进行表达思考。
从组织绩效上看,人人学会用金字塔原理进行表达思考,可以降低沟通成本,学会找到解决问题的方法,从而提升团队绩效。
课程亮点&优势:(课程特点属于加分项,课题做精华提炼)
课程结构清晰完整
课程中穿插游戏, 寓教于乐
理论和案例结合, 注重实战演练
老师亲和力强,关注学员感受
课程对象: 企业基层员工、新入职员工、骨干员工和管理层
授课方式:视频观看/案例分析/小组演练/游戏演练
课程大纲/要点
为什么要学习金字塔原理
现状讨论: 通过介绍书籍《金字塔原理》引发思考
神奇的数字7
大脑的习性
金字塔的各种运用
【视频学习】记住要买哪些东西了吗?
金字塔的内部结构
金字塔原理的四大原则概述
纵向结构
结论先行
没有结构陷入三乱
中心思想遵循的原则
【视频学习】如此汇报
【视频学习】如果上天再来一次机会
以上统下
引发疑问,回答疑问
【案例分析】邀请金融学院的讲师进行授课
【小练习】推荐一本书和电影
横向结构
归类分组
开放式分类
封闭式分类
符合MECE原则
【小练习】分别用两种方式来做分类
排序逻辑
演绎法: 层层推理出结论
归纳法: 提炼总结取要义
三种逻辑顺序
【小练习】用演绎法写出你目前工作中遇到的问题,加以分析,给出解决方案。
【小组演练】制作旅行攻略
有了清晰表达,如何更具有吸引力
现状讨论: 引导学员对吸引力的思考
序言重要性
SCQA法的类型
恢复原状型
预防隐患型
追求理想型
SCQA法的格式
突出忧虑式
开门见山式
突出信心式
基础标准式
【案例分析】改头换面
【故事心灵】淘宝店主3句话打动创业教父
搭建金字塔的方式
自上而下搭建
如何设想问题
如何自问自答
自下而上搭建
三个步骤
一个思考
【案例分析】自荐成为信贷部经理
【小练习】说服增加网点人手
【小练习】撰写工作总结