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风险管控与危机处理
发布日期:2024-07-09
393
课程对象
企业全体员工
课程收益
老师介绍
王欢
资深物业管理专家
常驻地址:深圳 擅长领域:主讲课程: 《法力无边-物业项目之合规管理》 《风险管控与危机处理》 《精细化管理与品质提升》 《客户关系管理》 《算无遗策-物业项目收支测算与成本管控》 《谈定安邦-沟通》 《物业服务分包方管控》 详细介绍: 一、老师介绍 沈老师,中共党员,教授,至今已经从事教学和教育管理工作35年。在中国矿大等高等院校主讲《煤矿安全生产法律法规》《安全管理学》《安全生产标准化》《应急救援导论》...
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课程名称
开课价格
★基于“风控 降本 舆情防控”
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课程大纲
课程时间:3小时
课程内容:
一、物业项目面临的管理服务风险
1、物业管理风险特征
2、风险管理的流程
3、管控物业管理风险
二、物业管理各阶段的风险防范
1、治安与车辆管理类风险
2、消防管理类风险
3、客户服务类风险
4、建筑物管理类风险
5、公共环境类风险
6、法律合同管理类风险
三、突发事件及应急预案的编制
1、突发事件类别
2、应急管理方法
3、突发事件处理要点
4、应急预案演练与修订