课程背景:
用心汇报,但领导却不感兴趣?听而不见?
精心挑选,领导却说没深度?不可行?考虑不周?
汇报是一门艺术。解决这些问题,需要学习结构化思维。
但是,“总分总结构”早已深入人心,金字塔原理作为麦肯锡经典理论,在中国传播已二十年多年,为何我们依然在汇报的构思、表达上苦恼重重?
需要探索本土化、行业化、岗位化、“学以致用型”授课套路。
授课对象:
企事业单位管理者,总部职能管理人员,行政文秘人员。
有意向提升职场表达力(包括材料撰写、口语叙述)的人士。
课时设定:6-9课时
学员收获:
1.快速掌握结构化所阐释的思维逻辑结构与表达方式方法。
2.懂得归纳、演绎和序言构建,掌握谋篇布局和发言构思的方法技巧。
3.适应不同的汇报场景和汇报途径,构建专业的岗位汇报语言。
课程特点:
1.本土化、行业化、岗位化案例和语言,让内容更有“烟火气”和“代入感”。
2.“新媒介时代”政策环境、职场人际、沟通潜规则,学后好用能用管用。
3.实用的思维工具,涉及情景化需求,借助角色演练,用好工具,化解疑难。
4.分场景、多元化实用案例演练,生动灵活,而非“灌输”或“空讲技巧”。
内容设置:
序言:课程导入(10分钟)
职场汇报问题面面观
央企国企履职汇报特点与需求
一、系统思维-统筹布局的艺术 (40分钟)
1.结构化思维内涵与外延
金字塔思维、语法、语言
u 结论先行 以上统下
u 归纳分组 逻辑递进
2.结构化功能应用
“五项原则”
训练:从信件沟通开始
3.子结构的构建
多级思维要领
u 纵横-系统逻辑
u 交叉-系统关系
训练:客户问题识别
4.系统构思技法
案例:影视借鉴
一个系统性架构的生成
训练:大脑构建结构图
二、逻辑思维-话术构建的语法(50分钟)
1.纵向疑问式
回答式对话结构
话术-沟通性延展
训练:某汇报语段的设问技巧
2.横向演绎式
归纳逻辑结构
逻辑-时间、主次
案例:因果性演绎
案例:存在性演绎
训练:***(客户单位)已走向**
MECE法则-检查逻辑结构
3故事性例构建
故事性商业报告
故事性人物事迹
训练:某段讲话的金字塔解读
第三讲 程式思维-有序表达的套路(50分钟)
1.自上而下表达
思考程序:结论先行
真实目的的掌握
应用:讨论性说服
案例:某产品软文传播借鉴
2.自下而上思考
思考程序:选择提炼
混乱表达的弊病防范
30秒让人听懂全部思路
3.注意事项
如何确定逻辑顺序
时间逻辑、因果逻辑…
第四讲 首映思维-第一印象的魅力(50分钟)
最佳开场白
序言四种顺序
序言模式运用
案例:调研报告开篇
演讲词逻辑结构
训练:演讲构建金字塔
案例:某沟通桥段的巧妙
第五讲 职场应用-工具篇(50分钟)
——如何用图表工具,让汇报更成功
目标:思路清晰、逻辑有序、有条不紊?
工具:六大经典工具
亲和图及其应用
——案例:分析质量原因
关联图及其应用
——案例:剖析..问题
矩阵图及其应用
——案例:演绎..要素
系统图(逻辑树)及其应用
——案例:解决..问题
思维导图及其应用
——案例:布局公司专题片
工具应用:..式汇报
第六讲 职场应用-训练篇(90分钟)
——如何让汇报获得最佳效果?
1. 汇报疑难化解
本土职场变化与真实汇报需求
总部:“向上管理”要领
2.“对一汇报”-私密性
“一对一”汇报烦恼所在
话术:寻求支持式
话术:征求指示式
“汇报工作说结果”?
“请示工作说方案”?
快速汇报复杂事项?
3. “对多汇报”-开放性
央企国企“一对一”汇报烦恼面面观
对多汇报的准备
标准:“条理清晰,观点鲜明,言简意赅”?
汇报“说三点”的多种套路
汇报的合规性和严谨性
演练:汇报对话1分钟
4. 关键经验分享