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职场商务礼仪
发布日期:2013-05-20
540
课程对象
中层干部, 基层主管
课程收益
老师介绍
李爱
色彩搭配师、商品陈列...
常驻地址:北京 擅长领域:《销售技巧与消费者调查》|《代理商的订货和商品管理》|《精细化顾客服务》|《季节主题陈列布局规划》|《店铺业绩指标和人员管》|《个人形象塑造和商务礼仪》|《服装风格与色彩搭配》|《个人形象礼仪塑造》|《促销企划和广告设计》|《企业培训师的培训技巧》 详细介绍: 大东文化大学硕士、东京通商产业省国家级色彩搭配师、商品陈列师。回国后应邀参与了中国商业联合会 "色彩搭配师" 及 "商品陈列师" 行业标准方案的起草和制定。中国中小企业协会“注册店长”...
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开课价格
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课程大纲
1. 打造完美的商务形象 礼仪是人际交往的通行证 商务礼仪的关键要素 举止行为是心灵的写照 * 美容手术之后 2. 交换名片的细枝末节 交换名片基本的礼节 不容忽视的小细节 复数来客时的礼节 * 交换名片案例讨论3. 人际沟通的语音语调人与人之间信任的要素 语调、语音和语速 拒绝对方的两种方式 * 国外业务沟通精彩问答4. 人际关系的情感训练 办公室接待视频讨论 亚洲人的性格与表达 动人微笑表情训练操 * NHK电视台选美节目 5. 成熟女性的领导魅力不同级别对手的礼仪在男性客户面前的风度 把握住对方的性格特点 * 现场性格测试 6. 餐桌上的礼仪中餐不容忽视的细节西餐的相关礼仪 各种餐桌的坐席 * 餐桌礼仪实例讨论