1.　　认识自我，完善自我

　　性格与命运——由李云龙与赵刚的性格分析谈起²　　

　　认识自我，完善自我——你对自己了解多少？²　　

　　认识他人，理解他人——你对他人了解多少？²　　

　　人际冲突发生之本质探讨与剖析²　　

　　2.　　DiSC个性分析体系介绍

　　DiSC个性分析体系的产生及发展²　　

　　DiSC²　　 个性分析体系的特色

　　3．DiSC四种个性的特点

　　测试：DISC个性分析答卷²　　

　　案例解析²　　²　　

　　4.学会解读不同类型人的个性

　　问答：不同类型个性辨析²　　

　　案例研讨　　

　　团队游戏：你知道他们都是什么类型吗？

　　5．DiSC测试结果分析

　　分析1:确定类型²　　

　　分析2:度量强度²　　

　　分析3:比对变化²　　

　　分析4:分析趋势²　　

　　分析5:衡量压力²　　

　　分析6:综合类型个性分析²　　

　　分析7:摘去你的面具²　　

　　6．与不同性格人的沟通技巧

　　1）假如你遇到力量型

　　力量型的沟通特点²　　

　　力量型的激励方法²　　

　　力量型的授权方式²　　

　　力量型领导的特质²　　

　　力量型客户的消费心理及对策²　　

　　培养力量型以客为尊的思维方式²　　

　

　　2）假如你遇到平稳型

　　平稳型的沟通特点²　　

　　平稳型的激励方法²　　

　　平稳型的授权方式²　　

　　平稳型领导的特质²　　

　　平稳型客户的消费心理及对策²　　

　　培养平稳型主动积极的工作作风²　　

　　案例研讨　

　　3）假如你遇到活泼型

　　活泼型的沟通特点²　　

　　活泼型的激励方法²　　

　　活泼型的授权方式²　　

　　活泼型领导的特质²　　

　　活泼型客户的消费心理及对策²　　

　　培养活泼型的理性思维²　　

　　案例研讨　　

　　4）假如你遇到完善型

　　完善型的沟通特点²　　

　　完善型的激励方法²　　

　　完善型的授权方式²　　

　　完善型领导的特质²　　

　　完善型客户的消费心理及对策²　　

　　调整完善型的不可能思维²　　

　　案例解析　　

　　5）训练：“赢在中国”选手性格解析

　　7． DiSC理论的应用要点

　　1）修身养性，与时俱进

　　案例解析　　

　　警惕性格“一体两面”的影响²　　

　　2）量才所用，尽其所能

　　案例解析　　

　　好领导是好农夫²　　

　　案例解析²　　

　　好领导是好雕塑家²　　

　　案例解析

　　好领导是好教练²　　

　　3）互相理解，团队合作

　　团队中不同个性搭配的特点²　　

　　婚姻中不同搭配应注意的问题²　　

　　案例研讨　

　　4）上善若水、众望所归

　　顺势而为不要逆势而上²　　　　

　　与生活讲和²　　

　　独白：性格的自白²