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DISC行为风格管理

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  • 课程大纲

DISC行为风格管理

发布日期:2013-12-25

181

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

苏鸿志

资深企业高级顾问

常驻地址:北京
擅长领域:【人力资源】【领导艺术】【中高层管理】
详细介绍:  苏鸿志,清华大学MBA,北大经济学院客座教授,社科院研究生院客座教授。   苏鸿志老师曾在多家大中型国企与外资企业任职,某生产制造行业台企培训经理,任捷鸿软件技术公司副总经理、北京四庆...

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何昱含

DISC行为风格管理

发布日期:2013-12-25

181

课程大纲

l 人格是养成,而不是生就的

l 卡尔·荣格(Carl Jung)

l 知己知彼,百战不殆

l 人格特质分析的前提

l DISC的发展沿革

n 基于Carl G. Jung 的工作

n 基于社会人文学

n 基于商业管理理论

l DISC理论

n 人类行为由人脑决定

n 人脑的两面

n 行为层次

n 四象限模型

l 你是什么类型的人

n 事前准备

n X轴问题

n Y轴问题

n 你是什么人?

l 使用DISC的时机

l 如何辨识不同的人际风格

n 识别Dominance)型人

u  从日常行为接触

u 从沟通表现

n 识别IInfluence)型人

u  从日常行为接触

u 从沟通表现

n 识别SSteadiness)型人

u 从沟通表现

u 从日常行为接触

n 识别CCompliance)型人

u 从沟通表现

u 从日常行为接触

n 察言观色

l 如何与不同风格的人相处

l 如何进行销售沟通

n 分组讨论客户的销售方法

n D型人能接受的销售方式

n I型人能接受的销售方式

n S型人能接受的销售方式

n C型人能接受的销售方式

l 如何激励不同类型的人

n D型人的激励因素

n I型人的激励因素

n S型人的激励因素

n C型人的激励因素

l 与不同类型上司的互动增加职场的竞争力

n 分解动作一

n 主管的特性原则

u 应对基本招数—D

u 应对基本招数—I

u 应对基本招数—S

u 应对基本招数—C

n 相处方法讨论

u D型员工的对策

u I型员工的对策

u S型员工的对策

u C型员工的对策

n 现场实做

l DISC与团队建设

n 一群D型人

n 一群I型人

n 一群S型人

n 一群C型人

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