视频介绍

商务社交，无时无刻不在进行。职场中，拜访客户、接待领导、面试、招聘、与同事交流、商务谈判等等社交行为，随时随地会发生在我们身上。好的礼仪不仅能增进双方关系，建立感情，而且还能促成商务合作，增加商业价值。良好的社交能力是每个人必须掌握的技能。没有得体的商务礼仪，有时会得罪客户而不自知，从而失去合作的机会。所以，社会交往不是片面的，是360度全方位的，它是员工必须应掌握的职业素养和工作能力。因此，商务礼仪常常被称为职场软实力，而且已经成为销售、服务、接待等企业工作环节中必须掌握的技能。