课程介绍：

一个“聪明”的组织，需要具备清晰的战略、高效的营销、尖端的技术和强大的人力资源，而一个“健康”的组织则是在人与人的沟通交流方面保持顺畅高效、团队之间密切协作，减少人际摩擦。

再“聪明”的组织，如果缺少“健康"的身体，也注定无法获得长期、可持续的成功，沟通不善将明显拖累组织效能。

《影响式沟通》这门课程将引导学员找到打开人际交往的金钥匙，知己知彼，能够根据沟通对象的特征，采取双赢的沟通技巧，充分发挥自身影响力，既改变别人的行为，又达到自己的目标。部门间无障碍协作，实现组织的高效运营。

课程对象：

企业高管、核心管理者、各部门管理相关人员

课程目标：

1.认识到沟通的效率决定工作的效率。

2.建立和正确理解信任与安全的目的，营造合作氛围。

3.运用DISC工具与不同人沟通进行沟通协调的能力。 

4.系统学习与他人高效沟通的思路和技巧。

5.运用在沟通中的影响力，增强说服力、影响力策略，掌握话语权。

6.克服跨部门合作中的障碍，做到“联合行动”、“增加团队价值”。

 

课程大纲：

1.沟通的真谛——沟通的障碍与挑战

2.信任建立——安全尊重的对话氛围构建

3.知己知彼——与不同风格的对象交流1

4.双赢沟通技巧之一——被忽略的肢体语言

5.双赢沟通技巧之二——听力三角形

6.双赢沟通技巧之三——恰当的表达方式

7.发挥影响力——谁拥有了话语权、说服力和筹码

8.跨部门合作——如何与组织内其他部门协调合作？