李建玲
网点运营专家
扫一扫咨询讲师
网点运营专家
扫一扫咨询讲师
曾任世界500强企业门店经理、集客经理、区域经理、培训经理
曾任世界500强企业“联通学院”集团级一级讲师、广东联通一级讲师
10年培训经验、8年深耕门店销售、服务、培训体系搭建、兼职培训师队伍培养等
7年门店面销售、服务、投诉处理、运营管理经验
2年集团客户服务、销售经验
深圳卓越经理人咨询公司专职顾问讲师
国家高级人力资源注册管理师资格
国家高级人力资源注册管理师
CSTD学习设计师认证
市场工营销学士
结合自身18年的销售、服务、管理、培训的实战工作经验，培训理论精炼、案例丰富
深入浅出、侧重运用、互动参与、知行合一
银行客户类（部分）
中国银行
广西银行：南宁银行新人回炉提升项目
江西银行：网点竞争力提升项目
建设银行
深圳建行：投诉处理技巧课程培训
福州建行：网点竞争力提升项目
漳州建行：网点将能提升项目
沧州建行：网点竞争力提升项目
合肥建行：服务提升即门店管理项目
东莞银行：社区银行专项辅导项目
农业银行
安徽农行：团队文化打造、投诉处理技巧
汕头农行：内训师提升项目
清远农行：网点转型内训师提升项目
韶关农行：网点转型辅导项目
四川德阳：青年员工技能提升项目
中山农行：外拓能力提升项目
佛山农行：金融生态圈营销场景项目
武汉农行：网点对公转型辅导项目
安徽亳州：网点金融生态圈辅导项目
清远农行：网点健诊辅导项目
内蒙古农行：开门红效能提升辅导项目
汕头农行：网点转型内训师提升项目
广州农行：网点无高柜网点转型项目辅导、对公转型标准化项目辅导项目、八步六法辅导项目
深圳农行：网点负责人能力提升项目
浙江农行：TTT培训师培训项目
湖南岳阳：网点竞争力提升项目
湖南永州：客户经理营销技能提升项目
陕西农行：对公转型效能提升项目
长沙银行：效能提升
宁波银行
宁波总行：行动学习项目
邮政储蓄
东莞邮储：新员工入职培训项目
兴业银行
重庆分行、广州分行：卓蓝绽放-初级客户经理培养项目
企业客户：（部分）
深圳联通：高绩效门店打造项目、TTT培训师课程、炒店活动策划与组织项目、挑战21天项目、压力管理、高效沟通、服务礼、学习路径图
广州联通：TTT培训师课程、高绩效门店打造项目
东莞联通：服务礼仪、电话营销课程
汕尾联通：沟通技巧、团队凝聚打造课程
佛山联通：企业TTT培训师课程课程、存量客户经营
福建联通：专业化门店运营管理培训项目
广东联通（省级）“全省年度员工技能大赛”培训教练、全国技能大赛广东队教练
联通学院（集团级）“全国年度营业、线务员工技能大赛“评委
轨道客户：
郑州轨道：服务礼仪
郑州轨道：学习路径图
银行客户类（部分） 中国银行 广西银行：南宁银行新人回炉提升项目 江西银行：网点竞争力提升项目 建设银行 深圳建行：投诉处理技巧课程培训 福州建行：网点竞争力提升项目 漳州建行：网点将能提升项目 沧州建行：网点竞争力提升项目 合肥建行：服务提升即门店管理项目 东莞银行：社区银行专项辅导项目 农业银行 安徽农行：团队文化打造、投诉处理技巧 汕头农行：内训师提升项目 清远农行：网点转型内训师提升项目 韶关农行：网点转型辅导项目 四川德阳：青年员工技能提升项目 中山农行：外拓能力提升项目 佛山农行：金融生态圈营销场景项目 武汉农行：网点对公转型辅导项目 安徽亳州：网点金融生态圈辅导项目 清远农行：网点健诊辅导项目 内蒙古农行：开门红效能提升辅导项目 汕头农行：网点转型内训师提升项目 广州农行：网点无高柜网点转型项目辅导、对公转型标准化项目辅导项目、八步六法辅导项目 深圳农行：网点负责人能力提升项目 浙江农行：TTT培训师培训项目 湖南岳阳：网点竞争力提升项目 湖南永州：客户经理营销技能提升项目 陕西农行：对公转型效能提升项目 长沙银行：效能提升 宁波银行 宁波总行：行动学习项目 邮政储蓄 东莞邮储：新员工入职培训项目 兴业银行 重庆分行、广州分行：卓蓝绽放-初级客户经理培养项目 企业客户：（部分） 深圳联通：高绩效门店打造项目、TTT培训师课程、炒店活动策划与组织项目、挑战21天项目、压力管理、高效沟通、服务礼、学习路径图 广州联通：TTT培训师课程、高绩效门店打造项目 东莞联通：服务礼仪、电话营销课程 汕尾联通：沟通技巧、团队凝聚打造课程 佛山联通：企业TTT培训师课程课程、存量客户经营 福建联通：专业化门店运营管理培训项目 广东联通（省级）“全省年度员工技能大赛”培训教练、全国技能大赛广东队教练 联通学院（集团级）“全国年度营业、线务员工技能大赛“评委 轨道客户： 郑州轨道：服务礼仪 郑州轨道：学习路径图
