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课程目标:1.理解管理者的核心能力是“人际沟通能力” 2.掌握在开口前就立于不败之地的3大策略 3.掌握不同情景中的管理沟通策略 4.提升管理者的个人影响力,增进团队执行力 5.理解人的行为由哪些因素决定 6.掌握在沟通...
课程目标:认知管理者的核心能力是“人际沟通能力”; 学习从进化心理学、精神分析学和社会心理学的视角去理解人类的行为; 掌握在开口前就立于不败之地的3大策略,掌握不同情景中的管理沟通策略; 掌握在沟通中通过面部表情了解当事人情绪的技术; 掌握在...
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