周琳（礼仪）资历背景

郑州大学双学位

商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师

ACI 注册国际高级礼仪培训师

郑州风尚圈联合创始人

儿童礼仪高级培训师

礼仪培训师（校园）

青少年成长指导师

全球五百强企业航司乘务教员

² 周琳老师就职于世界 500 强航空公司，系统地接受了世界一流航空公司礼节礼仪、专业形象的各项培训。九年飞行经历拥有扎实的礼仪功底，培训动作、语言、姿态标准规范。

² 擅长服务行业员工综合能力提升培训，将礼仪与服务流程完美结合，注重实操与训练。    多年的服务行业现场督导培训，积累了大量的服务管理经验。

² 在课程中注重引导学员内在素养的提升与外在行为的改变相结合，商务礼仪、社交礼仪类课程实战性极强。

长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例，结合多种现代化教学方式，调动培训现场气氛，寓教于乐。积极采用体验式培训法，情景模拟、角色扮演、案例解剖等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到“言传身教”，通过大量的案例分析、实战演练，个人实际问题解答等方式使学员掌握系统的思考方式和具体操作方法，从而对学员的实际生活改善起到真正的促进作用

• [内训课]职场万能沟通与表达方法
• [内训课]优雅女性气质礼仪课堂
• [内训课]商务礼仪运用之道
• [内训课]商务礼仪与魅力塑造
• [内训课]商务礼仪沟通——言之有礼
• [内训课]如何提高客户满意度（CS）？