李方
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李方 资历背景

重庆大学工商管理硕士(MBA)

国际注册企业内训师(CEIT)

AACTP国际认证行动学习促动师

ISE国际注册高级服务效能管理师

重庆文理学院特聘教授

国家高级客户服务管理师

2011年获得《2011(第七届)中国MBA成就奖》

2019年中国电商讲师大赛全国10强讲师

曾任:

1998.9—2007.9年 重庆电信丨大客户经理

2007.10—2011.12西门子计算机中国公司丨大客户服务经理

2012-2015年重庆职业技能鉴定中心客户服务板块专家库老师

现任:

创业黑马营创新导师

上海财经大学商学院特聘讲师

江南大学管理学院特聘讲师

《微服务、心体验》作者、中国科技技术出版社出版、京东热销书籍

《体验创值画布》TM版权课主创讲师

2023年全年授课186天

2017-2023年年均授课150 天

授课风格:

1、成果导向型:内容为成果负责,课前调研 工具方法 课后跟进,推进课程成果落地!

2、启发性教学:深入浅出,实战案例丰富,互动教学、形式多样化。

李方 服务客户

部分服务客户: 央企国企行业:招商中外运、中粮集团、南方投资集团、华润燃气、深圳燃气集团、重庆燃气集团、天津中法水务集团、南京水务集团、北京供暖集团、首都汽车…… 家电行业:海尔电器、美的电器、万和电气、创维彩电、格力空调、宁波方太集团、华帝集团、博世西门子电器、长虹集团等 科技互联网企业:大疆创新、小米科技、腾讯微保、新华三集团、唯品会、滴滴打车、明源云软件、纵慧芯片、易快报费控Saas、星谷云跨境电商平台、笛佛软件、绿米科技、纵腾跨境服务商、微盟电子、广东信息技术测评中心、中铁物总电子商务技术…… 制造行业:正泰电器、北京汽车、亿纬锂能、科丝美诗(中国)化妆品有限公司、南宁美斯达机械设备、晟成智能装备、得胜电子、歌谷电器、慕思床垫、TATA木门…… 购物中心:成都IFS国金中心、重庆百货股份有限公司下属各大百货商场和商都、上海百联集团、无锡大东方集团、广东佛山紫薇岗王府井、郑州正弘商城、广东完美集团、湖南新华书店集团、上海华氏大药房连锁集团、深圳华润连锁集团…… 机场航空:广州白云机场、大兴国际机场集团、首都机场集团、内蒙古自治区机场集团、新疆机场集团、云南省机场地服集团、河北机场集团、南方航空、深圳航空、中国民用机场协会 酒店景区:峨眉山旅游股份公司、浙江天目山旅游股份有限公司、海口鸿洲酒店、三亚游艇俱乐部酒店、厦门波特曼七星湾酒店…… 客服中心:小米客服中心、唯品会客服中心、广州农商行线上客服中心、博世西门子客服中心、佛山12345热线、北方电网客服中心、中国银行总部专家坐席、中国银行金融商务(北京总公司、西安分公司、合肥分公司、广州分公司、昆山分公司)、北汽呼叫中心、深圳电信客服中心、…… 医疗教育:新通集团(留学移民)、QSI深圳国际校、新瑞鹏宠物医疗集团、柏得口腔医院、杭州长根堂胆结石医院、北京金宝国际幼儿园、上海DADA英语…… 交通运输行业:招商蛇口港、重庆轨道集团、上海地铁公司、重庆交运长途运输集团、浙江双飞运输集团、湖北交投高速路集团、广东高速路集团…… 商业银行:民生银行总部、深圳平安银行、常熟农商行、中国银行、贵州建设银行、江苏南京银行、云南省信联社、兴业银行河北省行、浦发银行青岛分行、浙江省邮储银行…… 邮政集团:中国邮政集团总部、四川省邮政、山东省邮政、浙江省邮政、河南省邮政…… 通讯行业:上海移动、湖南移动、浙江移动、内蒙古移动、安徽移动、长春吉林移动、上海电信、浙江电信、深圳电信、北京联通、广东省广电、湖北省广电、四川广电…… 物流企业:大众一汽物流、深圳捷递跨境物流、上海汇智达国际物流、广东美的安得物流、张家港瑞创国际物流、深圳纵腾集团(跨境电商)…… 房地产物业:融创集团、万科物业、美的置业、绿城集团、碧桂园天力物业、中海物业、北京盛达连物业、宁骏集团、广东合景泰富、禹州物业、华润物业…… 金融行业:国金证券、西南证券、国信证券、海通证券、平安证券、博众证券...... 电商企业:青岛海尔电商部、厦门燕之屋、飞鹤奶粉电商部、广东佛山美的电商部、浙江温州报喜鸟电商部、浙江意尔康公司、杭州江南布衣、广州紫麦科技有限公司、、南京听雪电子商务公司、上海瑞士名表官网平台…… 创业辅导:深圳龙华社区创业辅导、广州江门创业辅导、浙江青田县商旅人才研修班、京东2018电商创业大赛、三亚科技创业园区…….

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