客户关系管理培训讲师
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课程目标:1.服务质量标准化:提升服务水平、减少服务纠纷。 2.训练优质员工:经由完整的MOT训练让员工发自内心关怀顾客并提升事情处理能力。 3.强化人际关系:藉由服务过程,员工对顾客做好个人营销,可扩展个人人际关系。4.提升工作效率:协助第...
课程目标:提高中层领导管理能力...
课程目标:卓越的服务管理...
课程目标:提高中层领导管理能力...
课程目标:1、建立正确的时间管理理念 2、掌握简单有效的时间管理方法和技巧 3、如何在工作和生活中运用时间管理...
课程目标:了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用? 提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧 全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力 学习客户服务...
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课程目标:企业电子商务...
课程目标:提高中层领导管理能力...