李锋课程

课程目标：了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用？ 提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧 全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力 学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力...

课程目标：知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的意愿； 掌握"看"、"听"、"笑"、"说"、"动"等五项专业化服务技巧； 掌握处理客户投诉的技巧，从而善于平息客户的不满； 善于自我调节，释放顾客服...

课程目标： 解决渠道规划问题：基本缺少规划，只关注短期的指标达成，业绩提升没有持续性； 解决渠道建设问题：渠道建设困难，代理商难找，渠道代理商销售积极性不高； 解决渠道沟通问题：代理商对公司不信任，对区...

课程目标：树立厅店营业员正确的心态和树立观念 提升厅店营业员的服务意识和技巧 掌握促销规划基本原则、促销的基本形式及目的、促销的时机点选择和促销组合的选择 如何拟定促销的营销计划，掌握单项促销计划的拟定步骤、单项促销的预估与预算以及促销的评估...

课程目标：树立厅店营业员正确的心态和树立观念 提升厅店营业员的服务意识和技巧 掌握促销规划基本原则、促销的基本形式及目的、促销的时机点选择和促销组合的选择 如何拟定促销的营销计划，掌握单项促销计划的拟定步骤、单项促销的预估与预算以及促销的评估...

课程目标：提升并掌握商业银行的客户关系管理能力 以客户为中心的营销观念 区域市场策划与行动方略 高层、高阶销售技巧应用 组织销售如何擒贼先擒王 多客户管理销售漏斗运用...

课程目标：了解与探讨员工激励 学会有效地自我激励与激励员工的技巧 掌握提升部属工作意愿的方法与技巧 把学到的激励技能应用到实际工作中去    ...

课程目标：本课程从实用角度出发，详尽讲解，使销售人员能全面认识销售行业，强化个人心理素质、改善销售心态、提高业务素养。能使销售人员在面对多次打击，对工作失去信心且心态失衡时，能重新振作起来，实现业绩的腾飞...

课程目标：了解数据业务的发展趋势和销售特点 掌握数据业务销售的技巧和方法 掌握优质客户识别技巧 掌握客户沟通与客户信息收集的技巧 掌握通信业务与产品的顾问式销售技巧 学习如何挽留优质客户 了解优秀客户经理应该具备的素质以及常用知识和技巧...

课程目标：认识店面销售人员的特点，引导构建优秀的职业形象和积极的心态； 　　掌握店面销售技巧，学习针对消费者需求的把握，提升现场成交技能； 　　实际演练提升金牌店面销售人员的顾客接待技能；...