杨端祥课程

课程目标：知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的意愿； 掌握“看”、“听”、“笑”、“说”、“动”等五项专业化服务技巧。...

课程目标：1、深刻理解从被动等待到主动接触营销的转变趋势； 2、理解及适应银行网点营业员的岗位职责和角色； 3、掌握银行网点接触式营销的流程、步骤与技巧。 ...

课程目标：1、树立主动服务营销意识； 2、掌握在服务中销售的关键要素与流程； 3、掌握主动服务营销的关键技巧，成为顾问式服务营销专家。 ...

课程目标：1、 深刻理解营业厅经理角色； 2、 提升营业厅经理团队建设与管理能力； 3、 提升营业厅经理综合营销能力。 ...

课程目标：认知管理者的角色与任务；理解管理者的作用与职责； 改变认识，调整观念，掌握方法，做合格的管理者和领导者； ...

课程目标：1、 修炼网格经理的思维力——客户主动服务意识； 2、 提升网格经理的维护力——客户关系维护技巧； 3、 打造网格经理的挖掘力——客户需求深度挖掘。 ...

课程目标：1、充分了解银行对公业务营销的意义，明确自身的角色定位； 2、了解对公客户组织结构及关键人策略； 3、把握对公客户需求概况； 4、掌握不同对公产品的营销关键点； 5、掌握对公客户拓展与维护六步修炼技法，提升营销绩效。 ...

课程目标：认知管理者的角色与任务；理解管理者的作用与职责； 改变认识，调整观念，掌握方法，做合格的管理者和领导者； ...

课程目标：1、深刻理解从被动等待到主动接触营销的转变趋势； 2、理解及适应银行网点营业员的岗位职责和角色； 3、掌握银行网点接触式营销的流程、步骤与技巧。 ...

课程目标：强效解决职业心态与道德问题，调整员工心态，树立正确观念，激发内在动力...