刘雪峰
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刘雪峰资历背景

 厦门大学学士 CIPTT注册国际职业培训培训师 原问鼎资讯高级培训讲师兼咨询顾问 世界500强沃尔玛历任中国营运部门销售主管、华南大区培训总监实战型; 成功领导多个大型企业咨询顾问项目和培训项目,深厚专业知识背景! 在厅店管理、培训流程建设方面有经验丰富,有丰富的标准化管理经验! 企业工作经验 12年外企及民企丰富工作经验,其中7年世界500强第1之零售巨头工作经验,历任沃尔玛营运部门销售主管、培训店之培训经理、中国华南大区培训总监;    2年项目总监及高级顾问工作经历,历任深圳问鼎资讯有限公司培训咨询部经理,高级顾问师、高级培训讲师,在问鼎期间主要服务于通信运营商,银行,客户营业厅的营销服务、团队管理培训;        3年专业讲师经验,在客户终端营业厅服务和管理方面经验非常丰富!全国通信行业营业厅、银行网点、电力营业厅等服务和管理方面课程内容精彩实用!

 

v 诙谐幽默,现场互动氛围活跃,案例与时事结合有效激发学员思考;

v 头脑风暴式学习:注重学员的团队学习,带领学员现场分享自己的观点;

v 培训过程灵活:重视教学相长,培训形式多样,运用丰富案例;

刘雪峰服务客户

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