商业地产运营管理讲师
扫一扫咨询讲师
曾任万达商管区域公司总经理
曾任河源万隆城商业中心副总经理、总经理助理
曾任河源市坚基购物中心(粤东最大综合体80万㎡)——运营中心运营总监(副总)
国际工商管理研究生、国际(香港)购物中心规划及管理专业协会注册专业会员
中国购物中心(中购联)ASM职业经理人、国家注册企业培训师
中华管理培训网高级顾问合作讲师、<<中国品牌讲师大全>>推荐及收录讲师、中华讲师网特聘讲师、中国培训师大联盟注册讲师
中国(深圳) 第四、五届消费商品采购大会特邀演讲嘉宾、中国卓越管理专家、总裁网网络商学院特聘专家、中国企业教育十佳讲师等
曾在深圳家乐福超市、深圳民乐福集团(十多家连锁超市、百货),深圳志健购物中心、惠州港惠购物中心、广东坚基、广东万隆商业、万达购物中心、商业、新力商业等国内外知名大型连锁超市百货及购物中心,任营运经理、店长、营运总监、副总、总经理、总裁助理、企业高级顾问等职位。
实战经验:
十年多年来一直专注和从事零售商业的大型百货、连锁超市、购物中心、商业地产及城市综合体的定位规划、运营管理、开业筹备、招商规划、营销策划、品牌策划、客服管理、地产开发等方面的管理工作。
2006年到2007年期间,先后多次到新加坡和香港学习购物中心管理和和商业地产方面的培训学习,并对零售商业的不同业态和模式进行深度研究,成为一流的商业终端实战专家。结合几大领域实战经验,吸收世界先进企业的经营管理精华,形成自己独有的理论体系和实战体系。 为多家中型零售企业建立完善自有培训体系,并编写了规范、系统、科学、实用的培训体系手册。
不断完善企业内部培训师的培训、考核(评估)等制度,建立企业课程开发、整体培训计划实施等的工作。在长期企业培训工作中为多家企业培训出一大批优秀中、高层管理人员,多次为大、中专院校毕业生和其他零售企业高、中层管理人员进行培训、指导和顾问工作。
讲授课程(按系列分):
管理综合类:《当今中国企业掌舵者如何进行权利交接》、《管理基础学》、《有效沟通管理》、《授权管理》、《管理者如何进行角色转变》、《团队管理》、《执行力》、《如何做一个中层管理人员》、《冲突管理》、《如何成为优秀的管理者》、《有效激励》、《管理、执行力与团队》、《员工心态与行动指南》等商业管理类:《购物中心发展与趋势》、《购物中心运营与管理》、《购物中心多种经营管理》、《如何辅助商户开展经营管理》、《购物中心营销与策划》、《购物中心规划与招商》、《购物中心如何开展市调》、《城市商业综合体管理与运营》、《如何打造购物中心4S服务体系》、《新零售格局下中小经营者如何破局》、《购物中心现场运营管理》、《购物中心营运管理实务》《购物中心安全应急与管理》、《购物中心服务与投诉处理》、《购物中心开业前新员工系列培训》、《零售商业连锁店面管理》、《如何打造零售金牌店长》、《零售商业服务营销学》、《零售商业门店品类销售潜力挖掘》、《零售商业把握营运工作的关键》、《销售服务及技巧对顾客购物心理影响》、《客户服务提升之卓越服务》等
其他类:《TTT培训师培训系列》、《如合建立企业培训体系》、《如何建立企业大学》、《职业道德培训》等
深圳市商业联合会、湖南省郴州市技术学院、广西省梧州市商贸学校、惠州商校、香港百佳超市、深圳恒波通讯、ITAT、燕汇MALL、中华广场、惠州港惠MALL、江苏苏杭时代、深圳海岸城、深圳金莎(志健)MALL、康师傅深圳区、广西南宁商会、茵佳尼服饰(深圳、贵州分公司)、巴蒂鞋业(惠州分公司)\、惠东美汇城、宁波天一广场、首都机场、靖业集团、光明地产等多次邀请授课,并为深圳市万盈佳百货、深圳市鸿泰集团及下属大富豪百货、惠州丽日集团、惠州帝景购物广场、惠州天天润购物广场、惠东爱尚百货、惠州港惠MAL、广东坚基集团等多家公司中高层管理人员进行授课并为他们建立和完善了公司内部培训制度。