新时代百货公司购物中心化发展要素与新路径

课程概要：

课程针对现在百货公司所碰到的经营困惑而设计，从百货经营现状到发展趋势，从实体店到电商的差异化经营，谈到百货及购物中心应该具有的竞争力。包含业绩改善、毛利控制等关键话题进行一一讲解。

为何选择：

这是一门适合当下发展的课程，希望从全新的角度来诠释百货与购物中心发展新路径，说明学员解惑。

课程大纲

一．中国百货业的现状

² 总体情况

² 原因分析

² 当前实体店存在的根本矛盾

二.中国百货业的发展趋势（三大趋势——主题化、购物中心化、连锁化）

² 为什么要购物中心化

² 购物中心化与百货的差异

² 经营目标差异

² 招商的差异

² 定位的差异

² 哪些百货可以购物中心化

² 购物中心自身也在转型

三. 今天在互联网、移动互联网、云计算、大资料技术推动的全方位零售革命背景下怎么做购物中心化？

² 怎么做连锁化？

² 有没有必要增加新门店？这些新店应当和以前的门店有什么不同？

² 商圈的概念被颠覆；

² 商品要依照个人或小群体的喜好进行定制；

² 顾客对产品的了解不再局限于商家发布的营销信息，更多来自网上专家的评论社交网站亲朋好友的建议。

² 如果做电商，企业的资金和人才是否能够持续支持，应采取什么样的模式，是平台、垂直、还是O2O？

² 如何组建自己的电商团队：

² 如何利用云计算、大数据等新的技术。

² 要不要引进品牌电商实体店

四.购物中心化的百货竞争力分析

² 顾客购买价值分析

² 顾客购买成本分析

² 百货店核心竞争力模型介绍

² 竞争要素分析

五.购物中心化的百货经营主要品类发展趋势

² 购物中心经营租户

² 百货经营品类与品牌

六. 国内典型购物中心化的百货分享

² 两个案例

◆ 大型百货公司购物中心化

◆ 中小型百货公司购物中心化

七.购物中心化的百货店经营中遇到的问题解析

² 开业前后的经营情况分析

² 业绩低下原因分析

² 新开店成长阶段

² 业绩改善措施－理论分析

² 业绩低下可以改善的具体解决工具

八.购物中心定位及百货的业态选择

² 购物中心如何定位？城市？区位？消费者？商家资源？

² 百货公司购物中心化与百货公司多元化经营的区别？

² 购物中心的核心

² 购物中心与百货店的根本区别

² 购物中心的营运问题？

² 百货、购物中心、电商的关系

² 体验式的核心？购物不是体验吗？

² 购物中心和百货店，归根到底是要跟着消费者走。

² 消费者的特点要研究：全天候、全时间、碎片化

² 手机终端与APP

九.百货部分商品组合及选择策略

² 百货部分的商品组合如何跟购物中心部分搭配

² 哪些商家和品类适合在购物中心生存和发展

十.毛利控制策略   百货的毛利策略

² 购物中心的毛利如何实现？

² 营业外收入的实现

十一.成本控制策略

² 百货的成本控制

² 购物中心的主要成本

十二.企划推广策略

² 百货的企划推广和购物中心的企划有啥区别？

² 百货做商品，购物中心做人气

十三．自营策略

 重点讲解百货的自营策略以及风险点

十四.经营管理实务－营运策略之重点

² 百货的营运

² 购物中心的营运

² 购物中心营运之重点