沈老师课程

课程目标：★深刻理解客户服务理念 ★认清职责，提高素养 ★了解基本业务知识 ★塑造亲和、专业的服务形象 ★严格按照入户业务流程及服务规范操作 ★巧妙应对客户界面...

课程目标：服务致胜...

课程目标：员工学会《高级服务礼仪与客户服务》可以更好地进行自我形象的塑造和完善，体现个人修养，展现公司精神风貌，维护团队整体形象，塑造单位品牌形象，学会处理客户投诉技巧，可以有效地化解危机，提升销售业绩，提升客户忠诚度和满意度，建立企业核心竞争力及战...

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课程目标：员工学会《高级服务礼仪与客户服务》可以更好地进行自我形象的塑造和完善，体现个人修养，展现公司精神风貌，维护团队整体形象，塑造单位品牌形象，学会处理客户投诉技巧，可以有效地化解危机，提升销售业绩，提升客户忠诚度和满意度，建立企业核心竞争力及战...