扫一扫咨询讲师
课程目标:认识有效处理客户投诉的意义。 分析客户投诉动机,把握消除客户不满的心理钥匙。 正确处理客户投诉,提升公司的正面形象。 学会自我情绪控制,保证服务客户态度积极。 ...
课程目标:提升沟通技能...
课程目标: 本课程从实用角度出发,详尽讲解,使销售人员能全面认识销售行业,强化个人心理素质、改善销售心态、提高业务素养。能使销售人员在面对多次打击,对工作失去信心且心态失衡时,能重新振作起来,实现业绩的腾飞。...
课程目标:1、 通过培训,可以帮助学员获得人生发展的目标和方向; 2、 使学员掌握自我完善的基本理论和核心技术——如何发展自己,使个人成为企业和社会最优秀的人才,如何提升自己的职业发展计划能力和技巧; 3、 强化学员对就业单位和岗位的向心力和...
课程目标:提升企业和员工整体形象和内在素质 ...
课程目标:1、 通过培训,可以帮助学员获得人生发展的目标和方向; 2、 使学员掌握自我完善的基本理论和核心技术——如何发展自己,使个人成为企业和社会最优秀的人才,如何提升自己的职业发展计划能力和技巧; 3、 强化学员对就业单位和岗位的向心力和...
课程目标: 本课程从实用角度出发,详尽讲解,使销售人员能全面认识销售行业,强化个人心理素质、改善销售心态、提高业务素养。能使销售人员在面对多次打击,对工作失去信心且心态失衡时,能重新振作起来,实现业绩的腾飞。...
课程目标:1.提升管理者的领导艺术。 2.拥有高效沟通能力、执行力,提高工作效率和提升业绩。 3.展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能,优化人际关系。 4.运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属。 5.强烈的目标感、责任心...
课程目标:提升沟通技能...
课程目标:提升管理技能和销售技巧...