李峰课程

课程目标：帮助学员学习制定以市场为导向的业务战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领悟企业综合竞争能力的来源，理解客户终身价值的意义，从注重产品与推销转变为注重客户满意。 ...

课程目标：1、 通过培训，可以帮助学员获得人生发展的目标和方向； 2、 使学员掌握自我完善的基本理论和核心技术——如何发展自己，使个人成为企业和社会最优秀的人才，如何提升自己的职业发展计划能力和技巧； 3、 强化学员对就业单位和岗位的向心力和...

课程目标：提升职业规划和职业技能...

课程目标：1．系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用，突出心理学人才测评技术的训练，注重人力资源管理技术的实操研讨。 2．传播前沿资讯。本课程将向学员介绍业界的最新动态与趋势。 ...

课程目标： 本课程从实用角度出发，详尽讲解，使销售人员能全面认识销售行业，强化个人心理素质、改善销售心态、提高业务素养。能使销售人员在面对多次打击，对工作失去信心且心态失衡时，能重新振作起来，实现业绩的腾飞。...

课程目标：提升团队管理技能...

课程目标：增强团队凝聚力、责任心、忠诚度 提高执行力、领导力、协作力 提高主观能动性、系统思考能力、换位思考能力 培养创新意识 激发潜能，挑战自我，提升心智 深刻体会珍惜、感恩、责任、认真、信心的重要性 完善管理方法，调整管理态度、放松心...

课程目标：认清情绪压力的真正来源 走出自己固有模式，用新的眼光看待周围的事物 学会“放弃” 懂得“给与”让自己更加快乐 轻松化解生活、工作中冲突和矛盾 勇于承担责任，将压力变动力 掌握一系列“情绪压力操” 放下情绪压力包袱，释放自身潜能 ...

课程目标：掌握商务礼仪的基本理念，规范准则及操作实务，完善、提升个人职业形象；着装庄重，仪表端庄，举止优雅，言谈得体。掌握各种场合的个人礼仪的基础和规范。了解商务礼仪中交际礼仪的心理要点、尊重为本的核心，提高交际能力。由内到外，提升个人素质。教养体现...

课程目标：认识有效处理客户投诉的意义。 分析客户投诉动机，把握消除客户不满的心理钥匙。 正确处理客户投诉，提升公司的正面形象。　　 学会自我情绪控制，保证服务客户态度积极。 ...