李峰课程

课程目标：提升培训管理技能...

课程目标：提升管理技能...

课程目标：提升人力资源管理技能...

课程目标：提升管理技能和销售技巧...

课程目标：了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用？ 提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧 全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力 学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力...

课程目标：1.开发管理者的胜任力 2.确保目标实现和任务完成的关键方法 3.确定员工能力和意愿水平的诊断技巧 4.提高某个情境下的领导风格的应用能力 5.掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言 6.学习客观地处理绩效问题的有效方法 7....

课程目标：1. 了解思维视觉与现实生活、工作的关系 2. 了解思维枷锁的种类及影响 3. 破除有碍创新的思维定势 4. 掌握创新思维的系列方法 ...

课程目标：1．认识培训师角色和任务，树立培训师的专业形象 2．克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示 3．掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程 4．学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面 5．练习、反馈和快速提升作为培训...

课程目标：1.提升管理者的领导艺术。 2.拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩。 3.展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系。 4.运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属。 5.强烈的目标感、责任心...

课程目标：其他直接或间接与客户接触的服务或因为人员，旨在帮助他们了解投诉常用到的法律、法规，熟练运用沟通技巧和谈判策略，真正做到提高客户满意度，减少客户流失率，把危机化解于端倪。 ...