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课程目标:提升沟通技能...
课程目标:帮助学员学习制定以市场为导向的业务战略计划,认识营销战略对于经营业绩的决定性作用,体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领悟企业综合竞争能力的来源,理解客户终身价值的意义,从注重产品与推销转变为注重客户满意。 ...
课程目标:1、 通过培训,可以帮助学员获得人生发展的目标和方向; 2、 使学员掌握自我完善的基本理论和核心技术——如何发展自己,使个人成为企业和社会最优秀的人才,如何提升自己的职业发展计划能力和技巧; 3、 强化学员对就业单位和岗位的向心力和...
课程目标:提供一个穿透自我及他人内心世界的强大工具,用简单的四种色彩来代表四种不同性格类型,比以往任何性格分析工具都更容易记忆、便于掌握。 人的个性是复杂的,当不同性格的人表现出相同的行为时,简单的行为推导法就无法准确分析,FPA性格色彩工作坊是国...
课程目标:1.系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用,突出心理学人才测评技术的训练,注重人力资源管理技术的实操研讨。 2.传播前沿资讯。本课程将向学员介绍业界的最新动态与趋势。 ...
课程目标:本课程从实用角度出发,详尽讲解,使销售人员能全面认识销售行业,强化个人心理素质、改善销售心态、提高业务素养。能使销售人员在面对多次打击,对工作失去信心且心态失衡时,能重新振作起来,实现业绩的腾飞。...
课程目标: 本课程从实用角度出发,详尽讲解,使销售人员能全面认识销售行业,强化个人心理素质、改善销售心态、提高业务素养。能使销售人员在面对多次打击,对工作失去信心且心态失衡时,能重新振作起来,实现业绩的腾飞。...
课程目标:提升团队管理技能...
课程目标:掌握商务礼仪的基本理念,规范准则及操作实务,完善、提升个人职业形象;着装庄重,仪表端庄,举止优雅,言谈得体。掌握各种场合的个人礼仪的基础和规范。了解商务礼仪中交际礼仪的心理要点、尊重为本的核心,提高交际能力。由内到外,提升个人素质。教养体现...
课程目标:认识有效处理客户投诉的意义。 分析客户投诉动机,把握消除客户不满的心理钥匙。 正确处理客户投诉,提升公司的正面形象。 学会自我情绪控制,保证服务客户态度积极。 ...