孙甜课程

课程目标：营业厅客户服务技巧...

课程目标：课程目标：通过学习本课程，您将实现以下转变：全面提升员工觉悟，职业性，自动自发性，等积极性。认识到是为自己在工作，为将来工作，为家人工作认识到职业化的重要性，知道如何体现职业性，完善自己的职业性知道如何去工作，怎样去工作...

课程目标：通过学习销售激励课程，您将实现以下转变了解销售对企业的重要意义掌握销售的关键成功因素学会如何熟悉以客户为中心的销售观念学会如何培养对行业销售信念，解决干一行怀疑一行学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态学会自信心的建立，驱除销...

课程目标：1.明晰为客户提供服务的理念 2.掌握塑造服务人员专业化的要领 3.掌握理解客户的重要技巧 4.掌握帮助和留住客户的重要技巧 5.把握有效管理客户期望值的方法 6.掌握处理客户投诉的原则和技巧...

课程目标：一个公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛大学，是不是斯坦福大学.不要评价里面有多少名牌大学毕业生，而要评价这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！...

课程目标：随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富，市场的天平已经由卖方向买方倾斜，能持续不断地为客户提供优质服务的企业在竞争中脱颖而出。这就需要企业的服务代表提高客户服务意识，始终保持以客户为中心的态度，学习有效的服务技巧...

课程目标：卓越的客户服务技巧...

课程目标：呼叫中心卓越电话服务礼仪...

课程目标：营业厅客户服务技巧...

课程目标：1、通过礼仪训练，树立银行员工专业形象并提升素养； 2、明晰卓越服务与礼仪间的关系，用心热诚服务客户。...