郭剑华课程

课程目标：æ 学会金牌服务观念、秘诀策略 æ 学会运用沟通、服务倍增绩效 æ 学会使顾客达到100%满意度并且让他为您大量宣传 æ 学会投入20%的时间而获得80%想要的服务效果 ...

课程目标：通过本课程的学习，学员可以掌握： æ 公文写作方法和技巧 æ 如何简洁、有效的使用邮件 æ 识别与适应不同领导风格 æ 复杂环境下的行政工作 æ 高效的沟通技巧...

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课程目标：通过本课程的学习，学员能够了解效能管理的重要性学会有计划的分配时间掌握一些自我效能管理的方法提高销售效率提升工作效率...

课程目标：通过本课程的学习，学员将能够： ᠗ ;快速提升跨部门沟通的能力，打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力； ᠗ ;深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不...

课程目标：课程描述 随着企业的快速发展和不断壮大，部门的设置越来越多，各部门的职责分工越来越明确，同时，各部门之间的意见冲突，互相推委问题也越来越严重；部门之间往往在互相配合完成一项工作过程中，因为一些沟通的问题、利益的冲突引发部门间的矛盾，产生隔...

课程目标：课程描述 沟通是管理中最为重要的组成部分，经理人员至少有80％的精力花在了沟通上。因此，管理的质量取决于沟通的质量，沟通的效果决定管理的效果。CPC沟通模式就是保证沟通质量、提升沟通效果的有效工具。 CPC分别代表：CARE，...