凌洁冰课程

课程目标：1. 了解并掌握未来网点发展趋势及服务管理； 　　2. 掌握各岗位人员在服务中的角色定位；成为优秀的服务协作者； 　　3. 掌握服务规范的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务； 　　4. 掌握现场主动服务营销的标准流程与方法，提升主...

课程目标：1、攻心销售是一门艺术，传授如何用最动人的语言敲开客户的心门。 　　2、攻心销售是一门科学，传授如何用最合理的逻辑消除客户的疑虑。 　　3、攻心销售是一门技巧，传授用最恰当的方式实现销售的目标。...

课程目标：1、攻心销售是一门艺术，传授如何用最动人的语言敲开客户的心门。 　　2、攻心销售是一门科学，传授如何用最合理的逻辑消除客户的疑虑。 　　3、攻心销售是一门技巧，传授用最恰当的方式实现销售的目标。...

课程目标：　　　1、掌握部门绩效管理的方法； 　　　2、与上下级单位的沟通和公关； 　　　3、清楚认知中层管理者的角色定位； 　　　4、培养、加强中层干部的执行能力； 　　　5、上下沟通、上传下达、信息沟通的基本素质； 　　　6、掌握与上司...