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课程目标:1、通过培训使学员了解服务礼仪的基本知识,明确服务的重要性。 2、通过培训使学员塑造与职业相符合的职业形象,提升学员职业化素养,从而提升企业竞争力。 3、通过培训使学员树立正确的服务态度,更有效的与客户进行沟通; 4、通过...
课程目标:1、通过培训使学员了解服务礼仪的基本知识,明确服务的重要性。 2、通过培训使学员塑造与职业相符合的职业形象,提升学员职业化素养,从而提升企业竞争力。 3、通过培训使学员树立正确的服务态度,更有效的与客户进行沟通; 4、通过...
课程目标:商务谈判的基本概念和特征,了解其原则和方法,对谈判内容有所认知,知道如何做好谈判准备工作,对商务谈判策略与方法、谈判技巧与僵局的处理能够比较深刻地把握,最终学以致用,以达到在商务活动实践中灵活运用的目的。 ...
课程目标:商务谈判的基本概念和特征,了解其原则和方法,对谈判内容有所认知,知道如何做好谈判准备工作,对商务谈判策略与方法、谈判技巧与僵局的处理能够比较深刻地把握,最终学以致用,以达到在商务活动实践中灵活运用的目的。 ...
课程目标:商务谈判的基本概念和特征,了解其原则和方法,对谈判内容有所认知,知道如何做好谈判准备工作,对商务谈判策略与方法、谈判技巧与僵局的处理能够比较深刻地把握,最终学以致用,以达到在商务活动实践中灵活运用的目的。 ...
课程目标:商务谈判的基本概念和特征,了解其原则和方法,对谈判内容有所认知,知道如何做好谈判准备工作,对商务谈判策略与方法、谈判技巧与僵局的处理能够比较深刻地把握,最终学以致用,以达到在商务活动实践中灵活运用的目的。 ...
课程目标:管理之道,“借力”也!要实现“借力”,沟通和激励就是管理者最重要的两项管理技能。卡耐基说,一个人的成功,15%来自于他的专业知识和技能,85%则依靠他与别人相处的方式方法,由此可见有效沟通的重要性。如何合理使用人才,充分发挥每个人的潜能,这...
课程目标:管理之道,“借力”也!要实现“借力”,沟通和激励就是管理者最重要的两项管理技能。卡耐基说,一个人的成功,15%来自于他的专业知识和技能,85%则依靠他与别人相处的方式方法,由此可见有效沟通的重要性。如何合理使用人才,充分发挥每个人的潜能,这...