褚立欣
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褚立欣课程

  • 课程目标:1、 掌握新客户开拓方法与技巧 2、 掌握客户关系维护的方法 3、 掌握与客户沟通的技巧 ...

  • 课程目标:1、 掌握新客户开拓方法与技巧 2、 掌握客户关系维护的方法 3、 掌握与客户沟通的技巧 ...

  • 课程目标:1、 掌握新客户开拓方法与技巧 2、 掌握客户关系维护的方法 3、 掌握与客户沟通的技巧 ...

  • 课程目标:1、 正确理解客户的抱怨与投诉产生的真正原因,从负面经验中发现所潜藏的正面因素,找到营销机会 2、 掌握客户心态,使学员了解合理化解抱怨的系统知识和相关技巧,重建失望沮丧、或生气发怒的客户的信任与信心 3、 有效避免客户抱怨,防患于未然...

  • 课程目标:1、 正确理解客户的抱怨与投诉产生的真正原因,从负面经验中发现所潜藏的正面因素,找到营销机会 2、 掌握客户心态,使学员了解合理化解抱怨的系统知识和相关技巧,重建失望沮丧、或生气发怒的客户的信任与信心 3、 有效避免客户抱怨,防患于未然...

  • 课程目标:1、 正确理解客户的抱怨与投诉产生的真正原因,从负面经验中发现所潜藏的正面因素,找到营销机会 2、 掌握客户心态,使学员了解合理化解抱怨的系统知识和相关技巧,重建失望沮丧、或生气发怒的客户的信任与信心 3、 有效避免客户抱怨,防患于未然...

  • 课程目标:1、 掌握基本的服务礼仪和服务规范 2、 掌握基本的沟通技巧 3、 掌握客户分流的技巧 4、 掌握处理客户抱怨投诉的技巧 ...

  • 课程目标:1、 了解心态的概念 2、 掌握基本的服务礼仪 3、 熟悉银行服务规范 4、 掌握基本的营业网点服务技巧 ...

  • 课程目标:1、 认识销售在企业发展中的重要性 2、 掌握客户心理 3、 掌握销售沟通的技巧 ...

  • 课程目标:1、 通过培训使销售人员懂得如何根据自己的职业塑造个人形象; 2、 通过培训使销售人员提高职业化素养,从而提高企业形象; 3、 通过培训使销售人员掌握汽车销售的技巧和相关礼仪知识; 4、 通过培训使销售人员懂得如何在购买中营造好...

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