朱珠个人简介
朱珠老师个人简介
朱珠老师大学英文专业毕业后先后从事国营商业管理、客户管理及营销工作十多年. 2002年起开始活跃在贵州礼仪培训行业,并于2005年将自己的色彩工作室改为“贵阳仪之邦礼仪培训公司”并创办“贵州礼仪”网站,该公司目前是贵州唯一专业专一做礼仪培训的公司。公司成立至今已为贵州上百家机关团体、知名企业等上千人次做过礼仪培训与训练。 2007年至2012年该公司均受贵阳市文明办邀请承办“迎奥运”、“迎第九届少数民族运动会”等系列活动中的“市民文明礼仪大讲堂”活动,朱珠老师也成为省内各期、各地“贵阳市民礼仪大讲堂”特邀教师,受邀在全市做市民礼仪知识普及教育。朱珠老师从自己近二十年的服务生涯中总结归纳出“五感礼仪”的概念,并将之与自己的服务礼仪教学结合起来提出“五感礼仪、体贴服务”的新理念,并将此理念在自己的培训课程中进行宣讲,十年来培训的服务行业员工已上千人,培训的服务岗位上百个,均受到学员和受训单位领导的一致好评。(上课视频请于网上搜索,上课案例请上网*************** />
取得的资格和证书:
●国家高级礼仪礼宾师
●国家高级礼仪培训师
●国家高级人才讲师委员会礼仪讲师委员
●香港APTA国际职业训练协会颁证、TTT国际职业培训师
●NPL企业、个人教练资格----取得NPL企业教练导师温亚琪先生颁证的教练技术证书
● 国家社会劳动保障部颁证国家高级公众营养师
●中国色彩协会会员
朱珠老师授课风格:精炼 精练 风趣 高效 知识点多信息量大
课程:
《贵阳市市民礼仪大讲堂》 《一线窗口员工服务礼仪训练营》 《客服人员服务礼仪训练营》
《专卖店导购形象管理》 《服务人士情商与即时情绪管理》 《如何与不同性格的客户沟通》 《商务礼仪》《领导人形象与礼仪》 《职业女性形象塑造专题》
《全体员工礼仪素质提升培训》 《礼仪队礼仪训练》 《参赛人员赛前礼仪培训》
《热线电话坐席代表素能提升训练营》 《讲解员、接待人员专业培训》
服务过的部分客户:
贵阳市文明办 贵州茅台集团 贵州开磷集团 贵州省建设银行 贵州省工商银行 中国南方电网贵州及下属企业 贵州南方汇通集团“大自然棕床垫”高科技公司 贵州省高速公路开发总公司 贵阳移动公司 贵州农村合作联社 贵阳市商务局 贵州电信 贵州鼎和保险 市直机关事务管理局 贵州白云国际风筝节组委会
贵阳市商业银行 贵阳市农业银行 贵阳田田英语学校
贵州大学 贵阳市总工会 贵阳市白云区区委 贵阳市南明区委 贵阳国贸、国晨百货 贵阳市星力百货等等