檀娴颖
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檀娴颖课程

  • 课程目标:规范服务行为、提升沟通技巧、塑造阳光心态、输入服务意识、舒缓情绪压力...

  • 课程目标:规范服务行为、提升沟通技巧、塑造阳光心态、输入服务意识、舒缓情绪压力...

  • 课程目标:从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练; 帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等商务礼仪; 掌握常用的问候,介绍,握手,拜访,接待,名片,乘车,电话,会议,餐饮等各种...

  • 课程目标:◆建立和提升学员服务意识,拉近客户和企业的距离。 ◆提升学员讲解产品的能力与技巧 ◆提升学员与客户沟通的能力 ...

  • 课程目标:从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练; 帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等商务礼仪; 掌握常用的问候,介绍,握手,拜访,接待,名片,乘车,电话,会议,餐饮等各种...

  • 课程目标:◆提高和规范各岗位场所人员的言谈、举止、穿着装扮、待人接物、迎宾送客的礼仪行为。 ◆通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性; ◆中外大量案例、哲理故事、真实案例、经典...

  • 课程目标:◆增进和改善公务员个人素质; ◆使国家公务员更好地为人民服务、为社会服务、为国家的社会主义现代化事业服务, 会提高办事效率、会规范工作行为、会提高我们爱岗敬业的精神; ◆改善、维护我们的国家形象、 政府形象,公务员是政府的化身。 ...

  • 课程目标:◆建立和提升学员服务意识,拉近客户和企业的距离。 ◆提升学员讲解产品的能力与技巧 ◆提升学员与客户沟通的能力 ...

  • 课程目标:了解服务礼仪基本理念及行为标准,塑造与企业相吻合的专业形象,规范行为,提升企业形象!掌握服务通用礼仪并熟练运用,结合本岗位服务工作提高综合接待水平!...

  • 课程目标: ◆帮助新员工正式定为自己的职业形象 ◆把握在人际交往过程中的礼仪知识 ◆掌握在职场生活中与人沟通的技巧、成为一个受欢迎的人 ◆掌握各类服务活动和工作交往时必备的礼仪礼节知识,增强自信,从容应对各种服务场合。 ◆塑造良好的...

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