檀娴颖
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知名礼仪文化培训师

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檀娴颖课程

  • 课程目标:从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练; 帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等人际交往社交礼仪; 掌握常用的问候,介绍,握手,名片,乘车,电话,等各种常用社交礼仪; 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼...

  • 课程目标:打造良好的职业素养! 掌握窗口服务中通用礼仪并熟练运用,结合本岗位服务工作提高综合服务水平! 了解窗口服务礼仪基本理念及行为标准,塑造与国税相吻合的专业形象,规范行为,提升国税形象! ...

  • 课程目标:树立良好的个人形象品牌,成就非凡魅力! 创建品牌、提升品牌、成就品牌、延续品牌。让你的名字成为具有影响力的超级品牌! ...

  • 课程目标:树立员工的危机意识、建立积极主动的客户服务心态 讲授影响投诉处理效果的关键因素、使其正确认识客户投诉,提升应对客户投诉技能 结合常见投诉案例训练学员体察客户心理,提高投诉处理满意度...

  • 课程目标:◆增进和改善公务员个人素质; ◆使国家公务员更好地为人民服务、为社会服务、为国家的社会主义现代化事业服务, 会提高办事效率、会规范工作行为、会提高我们爱岗敬业的精神; ◆改善、维护我们的国家形象、 政府形象,公务员是政府的化身。 ...

  • 课程目标:◆提高和规范各岗位场所人员的言谈、举止、穿着装扮、待人接物、迎宾送客的礼仪行为。 ◆掌握在服务过程中应如何与业主沟通、如何留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计? ◆了解职业素养构成要素,强化服务意识和责任意识。 ◆掌握各类服务活...

  • 课程目标:从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练; 帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等商务礼仪; 掌握常用的问候,介绍,握手,拜访,接待,名片,乘车,电话,会议,餐饮等各种...

  • 课程目标:树立良好的个人形象品牌,成就非凡魅力! 创建品牌、提升品牌、成就品牌、延续品牌。让你的名字成为具有影响力的超级品牌!...

  • 课程目标:树立良好的个人形象品牌,成就非凡魅力! 创建品牌、提升品牌、成就品牌、延续品牌。让你的名字成为具有影响力的超级品牌!...

  • 课程目标:从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练; 帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等商务礼仪; 掌握常用的问候,介绍,握手,拜访,接待,名片,乘车,电话,会议,餐饮等各种...

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