孙辛课程

课程目标：1、通过培训使学员提升服务意识、培养服务心态，树立正确的服务工作态度，传递工作正能量。 2、将服务概念落地，通过服务的技巧来提升企业服务品质。 3、提升个岗位服务工作人员的服务形象，掌握基本的服务待客礼仪。 4、提升服务人员的沟通技巧...

课程目标：1、通过培训使学员提升服务意思、培养服务心态，树立正确的服务工作态度，传递工作正能量 2、将服务概念落地，通过服务的技巧来提升企业服务品质 3、提升电话坐席工作人员的沟通技巧 4、规范电话坐席工作人员的工作规范，提供高规格的客户服务 ...

课程目标：1、通过培训使学员提升服务意识、树立正确的服务工作态度，传递工作正能量 2、将服务概念落地，通过服务技巧来提升企业服务品质从而减少客户投诉的发生 3、提升工作人员的沟通技巧及客户接待细节从根本上减少投诉的产生 4、掌握服务人员的客户投...

课程目标：◆从销售礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练； ◆帮助学员提升自身仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪； ◆掌握常用的问候，介绍，握手，拜访，接待，名片，乘车，电话，会议，餐饮等各种常用商务礼仪； ◆通过培训让学员真...

课程目标：◆本课程从银行新进员工的心态、服务礼仪、服务意识、团队合作及营销技巧的的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白职场规则和规矩的培训内容； ◆帮助学员调整工作心态、提升仪容仪表形象，规范行为举止礼仪，提升言语沟通等能力； ◆...

课程目标：◆本课程从银行服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白职场规则和规矩的培训内容； ◆帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等职场礼仪； ◆学会如何与客户打交道、如何对客进行日常服务接待礼仪培训。 ◆通过培训...

课程目标： ◆帮助银行柜员端正工作态度，创造工作激情。 ◆帮助银行柜员提升自身工作形象，创建企业品牌。 ◆通过培训使学员提升沟通能力、提升工作技能，创造更多的个人及企业价值。 ◆规范银行柜员职业道德，讲个人形象与企业品牌相关联，创造客户、企业及...

课程目标：◆帮助职场员工认识自我、适应企业。 ◆使员工保持良好的工作心态、对工作充满激情、传递正能量。 ◆通过培训使学员掌握职场的沟通技巧、礼仪规范，改善自身形象，提升企业品牌。 ◆提升学员团队意识，加强团队间协作，凝聚团队精神，和谐融入职场。...

课程目标：1、通过培训使学员提升服务意思、培养服务心态，树立正确的服务工作态度，传递工作正能量。 2、将服务概念落地，通过服务的技巧来提升企业服务品质。 3、提升岗位服务工作人员的服务形象，掌握基本的服务待客礼仪。 4、规范服务人员的工作规范，...

课程目标：◆通过肢体语言破解及性格分析彻底洞察双方真实想法； ◆改善沟通态度，创造和谐沟通气氛； ◆区分谈判对象，消除沟通障碍，善用沟通策略，完成沟通目标； ◆通过培训让学员认识沟通、提升沟通，从而轻松愉快地达成个人目标。 ◆和谐职场上下级关...