段香课程

课程目标：Ø 规范空乘人员服务行为 Ø 塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出...

课程目标：Ø 通过互动式的客户服务经验分享，从而帮助服务人员 提升 Ø 知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的意愿 Ø 掌握“看”、“听”、“笑”、“说”、“动”等五项专业化服务技巧 &O...

课程目标：1、通过培训使员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象 2、通过培训使员工提高职业化素养，从而提升精神面貌 3、通过培训使员工进一步将文化精神理念落实到日常工作中...

课程目标：塑造良好的个人形象； 培养审美，提升品位； 认识未知的自己，了解形象的真谛； 提升个人魅力，增加个人影响力； 重塑自信、消除不良习惯，美化个人仪态；...

课程目标：通过优质规范的行为礼仪培训，塑造员工的新形象，提高员工意识自身素质。 通过培训使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。 通过培训为呼叫中心树立更优质的形象，为呼叫中心的发展带来更全面的收益。 学习现代服务礼仪知识...

课程目标：探讨礼仪与人生、事业成功的重要性； 塑造良好的职业形象与个人魅力； 掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意 中冒犯他人； 掌握涉外...

课程目标：了解压力产生，认知情绪、控制自我情绪明确职业化心态，职业化意识，职业化技能是作为一个职业人不可缺少的三要素； 提升服务意义，明确个人与企业的关系，发现自我不足，更好的为企业服务。...