涂文课程

课程目标： 1、尽量运用普通话交流、学会谈吐自如，美化声音品质。   2、提高语商( LQ )语言的思辨能力、说话的表达能力和在语言交流中的应变能力。 ...

课程目标：【培训目的】 1、强化大堂经理、柜面服务人员、低柜经理、保安、保洁等岗位的服务标准化流程。 2、规范晨会、晨迎标准。 3、提升员工仪容仪表形象。 4、成为当地服务标杆银行。 【学员获益】 1、增加服务意识,增强服务品质。 2、...