服务营销实战讲师
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课程目标:充实战斗在第一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧; 消除销售人员在每次销售及拜访工作前后茫无头绪的心理; 全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能; 引导销售人员踏上成功之路的捷径。 ...
课程目标:学员能够深入了解精细化服务营销,完全掌握服务营销技巧,全面提升企业员工素养和企业的品牌,创造更大的价值和更高的客户满意度。 ...
课程目标:1、解读流量时代的营业厅服务变革,帮助梳理营业厅营销服务全景蓝图; 2、掌握营业厅客户群分类的方法及客户动线管理; 3、提升营业厅各触点的吸引能力; 4、塑造基于客户动线的融合健康营销术; 5、提升营业厅人员的销售能力,根据...
课程目标:提升员工心态,礼仪,销售及沟通技巧,全方位打造满意的客户服务,提升客户满意度。...
课程目标:熟悉柜面服务标准作业流程,帮助柜员提升标准化服务水平; 提升服务意识,端正服务心态; 从正反案例中分别借鉴、运用和起到警示作用; 开阔视野,了解国内外先进银行的服务理念和做法; 学会规划职业生涯,强化持续职业发展(CPD)的意识。...
课程目标:1、解读流量时代的营业厅服务变革,帮助梳理营业厅营销服务全景蓝图; 2、掌握营业厅客户群分类的方法及客户动线管理; 3、提升营业厅各触点的吸引能力; 4、塑造基于客户动线的融合健康营销术; 5、提升营业厅人员的销售能力,根据...