礼仪管理讲师
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课程目标:一、加深对“团队”含义的理解 二、具备成为团队领导的基本能力 三、掌握团队经营的各项基本技巧 四、解决自己团队中的各项难题...
课程目标:1. 让学员了解沟通的基本结构; 2. 教会学员有效利用肢体语言,提高沟通能力; 3. 使学员掌握人际风格与运用沟通技巧; 4. 使学员提高与改善沟通的质量,增进工作绩效。...
课程目标:一、现代社会服务与营销的关系,有效提升员工服务意识,树立新的服务理念,使员工意识到:优质的顾客服务,是出自内心的一种意愿; 二、使员工明白形象就是服务,形象就是品牌,形象就是宣传;并通过训练,使员工的举止、表情做到真诚、友好、适时; 三...
课程目标:一、帮助学员对自己的性格类型进行深入探索; 二、帮助学员了解自己的个性优势与局限及发现自我突破的方向 三、帮助学员认识到了解顾客的性格特征则更有利于我们的销售 四、帮助学员改善人际关系,达至高效和谐的有效策略;...
课程目标:一、提高管理者的角色认知,提升领导能力 二、提高管理者的团队管理技巧与管理方法 三、提升管理者的管理沟通能力 四、加强管理者自我管理能力及行动力...
课程目标:一、了解与人成功的沟通需要学会和内心深处的“我”沟通; 二、沟通技巧需要弹性应变,面对“取悦型”、“离开型”、“对抗型”可以运用不同的沟通方式; 三、沟通首要在“肢体语言”的自然带动; 四、微妙的潜意识带引,可以让对方和您“一见如故”...
课程目标:1.了解行动学习的四大步骤与三大关键 2.了解行动学两大核心——催化技术与催化师 3.掌握管理者如何运用行动学习推动团队成长的方法 4.学会并掌握催化技术...
课程目标:1.学会教练式管理者的六大必备工具 2.通过场景演练,提高管理者觉察能力 3.输出教练式管理未来3个月行动计划...
课程目标: 1.能根据特长和业务需要确定课程主题和课程目标 2.能根据规定的主题迅速地搭建课程框架 3.能把组织内部的案例生动地嵌入课程内容 4.能根据学员的实际情况设计适的练习方式 5.教会员工如何应用引导技术让培训落地...