课程背景

《模拟联合国》是一门关于跨部门沟通与协作的领导力情景模拟沙盘体验课程。该沙盘课程以跨部门沟通协作、资源使用和目标达成为主要目的，通过实际模拟增强融入感和参与感，使参与人员体会在整个课程中所犯的错误及存在的问题以导入实际工作中，指导和实战性强。

参与课程的学员被均分到10个国家，每个国家3~5人。分别饰演不同的角色。每个国家会有固定的友好关系国家、一般关系国家和敌对关系国家，在确保不与敌对关系国家发生交易的前提下，通过最长5年的运营，完成本国的承诺。

完成本国的承诺，可以采取交易与战争两种模式完成。在利益与目标压力的面前，内部决策、谈判、交易、结盟甚至战争冲突随时改变竞争格局，学员将在理性与感性的交替中，寻找问题解决之道。

本课程将教会学员掌握沟通的技术，同时领会沟通的艺术，在日常工作和生活中能够充满自信的、成功地进行沟通，针对性地化解沟通中的矛盾与冲突，得心应手地协调日常人际关系，充分实现有效沟通与合作，提升管理绩效，建立良好的企业形象。

课程方式：讲师讲授 案例分析 沙盘体验 情景模拟 实操演练 复盘反馈

情景沙盘实施流程：

沙盘目标：全局思维、共赢思维、团队协作、卓越沟通

复盘转化

回顾目标 – 不忘初心

评估结果 – 结果思维

分析原因 – 问题导向

总结经验 – 二分思维

制定行动 – 持续改善（PDCA）

复盘研讨课纲

一、角色定位与使命担责

1．组织中不同角色的定位与使命担责

高层决策力

中层执行力

基层行动力

2．自我修身12字箴言素质模型

3．组织中的角色错位

二、高绩效团队管理

没有完美的个人，只有完美的团队

1. 高效团队VRPC模型

2. 团队发展的四个阶段

3. 团队发展的五种机能障碍

案例分析：经典团队组合

三、高效沟通 共赢合作

四种气质类型与相处之道

1. 多血质

2. 粘液质

3. 胆汁质

4. 抑郁质

课堂练习：气质测评与解析