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QCC实践与改善能力...

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  • 课程大纲

QCC实践与改善能力训练

发布日期:2013-10-09

98

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

全面认知QCC的发展进程与基本内容,掌握推进QCC的管理方法和实践方式 深刻理解QCC对管理的内涵和作用,用全员QCC活动为企业创造效益 培育正确的解决问题的思维方式,熟练掌握解决问题的工具和方法 学会基础统计工具的应用,提升解决问题的有效性和效率

老师介绍

任继芳

常驻地址:北京
擅长领域:企业质量管理、现场管理、流程管理的项目开发与课程开发,培训与咨询的实施;企业班组建设的项目开发与课程开发,培训与咨询实施;以及班组建设与质量管理、现场管理和流程管理的高度整合和融合
详细介绍:  高级讲师;   国内着名质量管理讲师,三基建设与班组管理讲师   中国竞争力研究中心特聘高级管理讲师   中国企业联合会-中国企业管理培训中心特邀培训师   北京大学、清华大学经...

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QCC实践与改善能力训练

发布日期:2013-10-09

98

课程大纲

第一部分:QCC概述与发展历程
1.QCC的起源与发展进程
  QCC在日本制造业的起源与发展
  QCC在中国的发展进程
2. QCC基础概述
  什么是QCC?
  QCC的活动宗旨
  QCC对提升品质的作用
  QCC对管理的启示和推动作用
第二部分:QCC推进管理与实践
1. QCC实践步骤与实施要点
  QCC课题定义步骤与实施要点
  QCC小组组建与组长的职责
  QCC活动内容策划与实施计划
  QCC活动实施与推进要点
  QCC活动的阶段评价与总结
  QCC的报告制作与发布
2. QCC推进步骤与实施要点
  QCC实践原则与目标
  QCC推进组织与职责策划
  QCC推进过程管理与管理流程内容
  QCC教育培训的策划与实施
  QCC实践的评价、激励与管理
  QCC有效推进的运作要点
3. 如何防止QCC活动失效
第三部分:QCC改善工具应用训练
1. 有效解决问题的路径和方法
  问题意识与准确界定问题的原则
  解决问题的8D方式和步骤
  解决问题应遵循的PDCA工作方法
  系统把控问题的6种思维方式
  根本原因分析的金字塔原理
  防止问题再发生的3种措施
  措施制定应关注的九个要素
2. 信息分析与数据处理工具的应用训练
  非数据信息处理工具:排列图、因果分析法、层别(分类)法、调查表、简易图表、柏拉图
  数据信息处理工具:直方图、相关图、计量型数据控制图、计数型数据控制图
  信息分析工具:系统图法、关联图法、矩阵图法、KJ法矩阵、数据解析法、PDPC法、头脑风暴法
  课程纲要说明:
以上培训内容是在为制造业、汽车制造业、电力行业、石油石化、航天等不同客户群体提供咨询式培训服务基础上的通用课程规划; 实际培训内容的高低、深浅、多少、长短等,需根据组织战略、文化、现状、任务、人员五大需要及组织培训资源、案例、标杆、成功经验、改善点等持续进行客户化的课程二度开发。
 
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