李明培训课程

课程目标： 【前 言】 谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情还是晓之以理，我们都不能替别人开门，只有自己才能改变自己！ 【课程目的】 8 后是谁？他们有鲜明的个性和新锐的价值观，...

课程目标：再现部门之间/个人与团队/下级与上级的沟通问题 　　现场分析人与人之间的沟通障碍 　　学习演练教练和融合沟通技术 　　学习导入正向情绪的激励技巧 　　制定沟通改善的行动方案 　　现场体验融合沟通过程...

课程目标：再现部门之间/个人与团队/下级与上级的沟通问题 　　现场分析人与人之间的沟通障碍 　　学习演练教练和融合沟通技术 　　学习导入正向情绪的激励技巧 　　制定沟通改善的行动方案 　　现场体验融合沟通过程...

课程目标：深刻理解客户服务对于个人和组织的重要性 　　建立积极主动良好的客服心态 　　学习理解客户行为的心理知识和技巧 　　掌握优质的电话沟通10大技巧 　　提升与内外部客户沟通和谈判的技巧 　　学习如何面对客户的抱怨和不满 ...

课程目标：深刻理解客户服务对于个人和组织的重要性 　　建立积极主动良好的客服心态 　　学习理解客户行为的心理知识和技巧 　　掌握优质的电话沟通10大技巧 　　提升与内外部客户沟通和谈判的技巧 　　学习如何面对客户的抱怨和不满 ...

课程目标：深刻理解客户服务对于个人和组织的重要性 　　建立积极主动良好的客服心态 　　学习理解客户行为的心理知识和技巧 　　掌握优质的电话沟通10大技巧 　　提升与内外部客户沟通和谈判的技巧 　　学习如何面对客户的抱怨和不满 ...

课程目标：认知80，90后员工的行为和人格特征 　　剖析80，90后的工作动机和职业心理 　　掌握有效激励新生代员工的技巧 　　塑造有影响力的领导风格 　　学习提升员工逆境商的方法...

课程目标：再现部门之间/个人与团队/下级与上级的沟通问题 　　现场分析人与人之间的沟通障碍 　　学习演练教练和融合沟通技术 　　学习导入正向情绪的激励技巧 　　制定沟通改善的行动方案 　　现场体验融合沟通过程...

课程目标：现场认知和诊断您的团队问题 　　创建团队的共同愿景 　　激发团队工作激情 　　分析团队困难和障碍 　　制定团队行动方案和计划 　　现场体验团队打造过程 　　通过改变人来最终解决团队问题...

课程目标：再现部门之间/个人与团队/下级与上级的沟通问题 　　现场分析人与人之间的沟通障碍 　　学习演练教练和融合沟通技术 　　学习导入正向情绪的激励技巧 　　制定沟通改善的行动方案 　　现场体验融合沟通过程...