程莉
营销服务领域的赋能讲师
扫一扫咨询讲师
营销服务领域的赋能讲师
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人社部双认证形象礼仪实训指导师
电力服务营销专业讲师
国际金钥匙物业服务及房地产高级培训师
公众表达实战辅导教练
樊登认证翻转师
43家上市企业特聘服务品质顾问
荣获2018年全球礼商优秀礼仪培训师奖项
260场7048人11个城市服务体验课讲座记录
授课特色：
定制专属需求、闭环落地辅导
问诊拿脉：
“问诊拿脉”：深入暗访摸排症结卡点与之访谈专属需求
“对症下药”：摸到症结卡点后匹配“一客一课”的定制方案
翻转教学：
培训模式：以消费者视角沉浸式互动演绎
培训形式：案例分析、角色扮演、龙虎PK等翻转课堂
学员转换角色、以客为尊，换位思考，真实满足顾客心理需求
闭环检核：
训后效果检核 一对一辅导纠偏
部分服务伙伴 电力客户： 广东南网、新疆电力、河南电力、江苏电力、西藏电力、徐州电力、贵州南网、河北电力、黔南电力、西宁电力、黄化电力、青海电力、陕西电力、湖北电力、玉林供电分公司、河源南方电网、北戴河南方电网、天津电力、青海电力等。 其他客户： 东原地产、金科集团、东原集团、中国远洋地产集团远洋月度、浙江大冢製藥有限公司营销定制班、 十堰大嘉国际酒店、武汉乾敬置业发展有限公司营销团队、武汉信腾台北物业管理有限公司、武汉智缘桥地产年度合作专属营销服务顾问、百步亭集团、雅居乐高层、泰禾地产营销服务礼仪、雅居乐高层社交礼仪、阳光城地产营销服务礼仪、龙湖地产营销服务礼仪、旭辉地产营销服务礼仪、武汉天河机场空港公司管理高层服务礼仪定制班 、中建三局二公司职场形象打造定制班、洪山区政府后勤团队餐饮服务礼仪定制班等
