客户关系管理培训讲师
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课程目标:了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用? ?提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧 ?全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力 ?学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作...
课程目标:通过学习了解汽车企业实施客户关系管理的必要性和重要性,掌握汽车行业客户分类的方法,汽车企业里实施客户关系管理技巧,应该重点关注那些环节,了解CRM应用系统的功能及应用,了解汽车企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样...
课程目标:了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用? ?提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧 ?全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力 ?学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作...
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课程目标:提高中层领导管理能力...
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