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课程目标:使学员认识商务礼仪在人际交往中的重要性; 塑造良好的个人职业形象; 掌握商务接待的相关礼仪规范; 提升学员的职业素养,从而提升企业的竞争力。...
课程目标:树立危机公关意识,明确快速处理投诉对企业、客户、自身的重要意义; 在业务技能提升和领悟人性沟通特征的奥秘基础上,灵活掌握快速处理投诉的科学方法、应对策略及相关注意事项; 提供有效处理投诉的具体流程方法,细化投诉处理中的各个环节,...
课程目标:有效地利用本体系进行培训,可以全面优化职场规则,提升员工职业素养,使其具有良好的工作意愿,训练有素的职业风貌以及较高的执行为,从而明显改进员工绩效、全面提升企业整体的效率、改善企业的形象。...
课程目标:1. 增强员工的危机意识,进取意识,不断学习提升自己 2. 驱除所有消极负面的想法,建立强大积极心态 3. 树立正确的工作观念,消除打工心态,工作是为自己而做 4. 树立员工敬业,乐业的精神,培养快乐工作的心态 5. 加强团...
课程目标:强化提高员工的忠诚,敬业精神以及工作责任心 帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高其自身素质 提升员工时间管理、情绪压力管理及人际沟通能力...
课程目标:1、明确医患沟通的重要性,纠正关于沟通的错误观念。 2、掌握一流的沟通技巧,正确处理医患沟通中出现的矛盾。 3、学会行医过程中的自我保护技巧,找到从医的幸福感。...
课程目标:正确认知女人完美人生的维度 正确认知女性魅力,让美丽释放能量 全面认识女性在职场中的优势,充分利用好女性性商 掌握提升职业素养的技能,增强职场生存法宝 正确认知健康人生之五方面,保持阳光心态,享受幸福人生...